"你急着去出殡吗？"
这句话从一个大学生嘴里说出来，谁听了能受得了？
西安文理学院门口，一张A4纸引来不少人围观。纸上清清楚楚印着和外卖员的聊天记录，那些话真是太难听了。
就因为外卖柜放不下了，说出这样的话，外卖小哥直接把聊天记录打印出来贴在学校门口，让所有人都看看这个学生的嘴脸。
这事要从12月17日说起。西安音乐学院的学生给他在文理学院的同学点了外卖。外卖员顶着刺骨的寒风赶到学校，发现外卖柜已经满了，就把餐放在了窗台上，还特意拍了好几张照片，生怕餐品出什么问题。
他心想着这么冷的天，学生收到热乎饭菜准能暖暖身子。谁知这一片好心，换来的却是一顿劈头盖脸的辱骂，那些话句句带刺，样样伤人。
"你平时就这么跟人说话？""忙着投胎啊？"这样的话语一条接一条。外卖小哥握着手机的手直发抖，不是因为寒冷，是气的。他在这行干了三年，遇到过形形色色的顾客，可这样的对话还是第一次。
这位90后外卖小哥并没有和对方硬怼，而是选择了一种特别的方式。他跑到打印店，把这些对话一字不落地打印下来。"我要让大家看看，这就是所谓的大学生素质。"他在贴纸条时心想。
没想到这一贴，立马在校园里引起轩然大波。路过的学生纷纷驻足，有人拍照发到网上，很快传遍各大社交平台。"现在的大学生怎么了？""读书读到狗肚子里去了？""支持外卖小哥，这招绝了！"网友们的评论瞬间破万。
有在校学生说："平时看他送外卖特别认真，风雨无阻的，谁能想到会被这样对待。"还有老师感慨："这哪里是在读书，简直是在丢人。"
这事闹得沸沸扬扬，一开始还有人以为是文理学院的学生，学校工作人员赶紧出来澄清：点外卖的是西安音乐学院的学生，只是送餐地点在文理学院。
西安音乐学院很快做出回应，表示会按照制度处理这名学生，学生本人也向外卖员道了歉。
可是仔细想想，道个歉就完事了吗？现在的大学生，有些人是真觉得读了几年书就能瞧不起别人了？外卖员为了多送一单，在寒风中多跑一趟，换来的却是这样的羞辱。
网上有人晒出了外卖员的送单数据：那天他从早上8点就开始送单，到这单已经是第37单了。"就这么个小事，至于发这么大火吗？"面对这样的质疑，更多人选择站在外卖员这边："就是因为大家总觉得是'小事'，某些人才会越来越嚣张。"
看看外卖小哥的做法，不打不闹，就是把事实公于众。这种维权方式够狠，但也够理性。那些仗着网络匿名就口无遮拦的人，是不是该好好想想，键盘后面敲出的字，都是要负责任的。
最近这种服务行业被辱骂的事件越来越多，外卖员、快递员、护士，哪个不是在认认真真工作？有网友整理出一组数据：去年全国快递外卖从业人员投诉案例中，言语辱骂占比达到43%。这个数字背后，是多少人的委屈和无奈？
可偏偏有人觉得付了钱就能大声呵斥，读了书就能居高临下。尊重别人，其实就是尊重自己。这道理，在大学课堂上可能学不到，但在社会这个大课堂里，总有人会用特别的方式告诉你。
像这次，外卖小哥的做法真的出彩。事情过去了，但讨论还在继续，在这个人人都可能成为"服务者"的时代，如果角色互换，你会希望别人怎么对待你？
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