第七届社会责任大会|现场论坛对话：新质与新智加码可持续价值|新智|新质|社会责任大会

2024年11月28日，第七届社会责任大会暨“2024奥纳奖颁奖典礼”在北京召开，本次会议的主题是“质与智则与责”，旨在推动企业社会责任的深入发展，促进企业、社会与环境的和谐共生。强调企业在追求经济效益的同时，应关注产品质量、智慧发展和社会责任。大会期间，公益组织、部委领导、专家学者、企业代表等多位嘉宾进行发言，共同探讨如何在新时代背景下，实现企业社会责任的高质量发展。

坚锋新材料创始人兼CEO 麻一明、清博智能副总裁张鑫玲、中关村物联网产业联盟副秘书长，新智派新质生产力会客厅创始发起人袁帅围绕“践行ESG，共益可持续发展”的主题展开对话与交流。

以下为对话发言主要内容：

今年《政府工作报告》提出,大力推进现代化产业体系建设,加快发展新质生产力。党的二十届三中全会《决定》提出“完善生成式人工智能发展和管理机制”，构建符合我国人工智能发展规律的监管治理范式。这一系列举措无疑是实现可持续发展的强有力的助力。接下来让我们走进这场以“新质与新智加码可持续价值”为主题的论坛对话。

张鑫玲：新质和新智并不是单一的存在，而是相辅相成的。从第一个质来看，它需要的是更高品质的，更高端的，更高要求的人才和技术。第二个智既包含智慧，也包含智能。通过当前更前沿更加智能的技术加持，能够让我们有更高品质的人才，更高要求的技术，能够更加灵活的赋用于各个行业，比如基于大数据的能力去减轻人力的成本和效率。现在结合大模型，让它有更多领域的智慧和智能化能力来辅助更多层面应用的落地。

这个应用落地除了传统降本增效之外，能够基于它获得更多的价值，甚至给很多行业带来新的机遇，甚至是很多人才就业的方向都带来了质的飞跃。新质和新智的结合是未来无论做企业，还是在某个领域当中去工作、创业，都会带来新的机遇和新的发展动力。

麻一明：我们从事先进材料技术研发制造的，所以对新质来讲意味着尖端人才、尖端技术和尖端设备、尖端工艺和尖端管理，以及形成系统化先进制造不断升级和赋能，提升效率，推出新产品来满足新的应用和市场需求。

对于新智来讲，现在基于在智能工厂、数字化工厂、信息化系统、数字化系统，我们同时把新质和新智整合在一起，包括研发和应用上自研人工智能应用系统，会加速我们的研发，同时我们推出基于数据链追溯链系统，它可以把所有的数据链都链起来进行产业中台来支撑我们内部，同时我们也可以把这样的技术实现产业链上下游，尤其是对于我们有其中一块主营业务是做循环塑料、废弃塑料开始，从源头溯源追溯，基于食物链、数据链以及加S链、区块链的技术形成全生命周期的追溯。同时赋能我们的碳护照和码来赋能这个产品，实现从废弃开始，甚至可以实现重生之后被消费者再废弃之后可以再形成智能化回收，这样又可以把循环、低碳以及数字化，把新的质量，把新的智能制造应用到工业产业，甚至我们也在探索未来传统竞争可能会转向生态竞争，所以新质和新智一定成为未来生态竞争的核心要素或者核心竞争力。

主持人任真：我们是做新材料的，对于新质和新智，我们企业从企业创始之初将新质和新智贯穿在一起。您刚刚提到链式发展，您觉得可持续价值链的横向布局和纵向延伸都有哪些数智化的实现呢？您刚才也提到一些，您可以把我们整个链式发展详细跟大家做一个分享吗？

麻一明：可能不能讲太专业，否则跨行讲的话会有一些不理解。先进材料技术里面本身可以理解为比如有物理回收技术、机械回收技术，甚至包括酶催化技术、化学回收技术、3D打印成形等技术。我们做的时候，从材料的任何一个技术来讲，它就可以横向延展，变成全品类丰富的来形成比如材料的全品类加工技术，同时我们也跟产业上下游来进行合作，从上游开始来进行背书的追溯链，从上端到我们端到后端加工端以及到最终的品牌端，甚至到消费端，最后到回收端都可以形成一个基于产业链的无限循环的追溯。横向它可以延展出技术的横向，我刚讲了不同的材料技术。同时横向里面，我们也探索如何从先进制造产业链里面，把它如何去与商业进行融合，把商业模式创新如何融入这个比如说以尖峰工业连锁的方式去思考，如何在工业产业链里面再横向地引入工业商业模型的思考，同时肯定会再引入其他类似于像商业模式的连锁思考，包括智能的技术，包括其他的数字化的技术。同时我们也在做把碳信用资产和循环信用资产。这样一来，就是把ESG一部分的内容来体现到具体的价值资产，来赋给你的产业竞争和你的竞争力。我相信这一点可能未来很多做产业服务业和平台的都会面临这样的机会和挑战。

主持人任真：谢谢麻总，您的分享也为我们很多企业的横向布局和纵向延伸都提供了一些可行性的思路。接下来请张总来为我们分享一下。我们知道新质生产力是可持续发展的一个有力的支撑。我们从链势发展来看，可持续价值链的横向布局和纵向延伸都有哪些数智化的实现？

张鑫玲：其实我们清博做大数据的部分，大概做了八年多的时间，可能更多的情况之下，我们是处在供应方的角色，从这个新质与新智的结合之后，我们在链式发展上主要是几个方面，核心的话还是挖掘我们的核心创新技术以及我们对于数据的价值的一个深挖，来赋能客户更多的可落地的应用场景。比如说在原来随着不同时间的技术发展，我们原来在起家的时候做大数据的分析，可能更多的是从数据的体量、数量还有涉及的平台的全面性，包括对于不同领域的行业的数据的一个垂类化，做一些收集和基础性的分析，随着近几年的大数据AI技术的不断发展包括大模型技术的在各个领域的赋能和应用，对我们来讲也是给客户去提供服务当中提供了机遇。

在原有的服务当中，我们在大数据做一些基础的数据分析，只能解决当前他的这个点的问题，现在我们也是结合大模型的技术，能够给客户提供了从点到面的服务，比如说原来我们只是告诉你数据有多少，是在哪些领域当中是有布局的？哪些领域对他来讲是存在机遇和风险的？

现在我们就可以综合地提供服务。这个点，能够扩散到哪些领域？比如我们去做文旅。文旅当中除了可以告诉你用户喜欢什么，喜欢玩什么，为什么会喜欢？同类型在玩的整个全链路当中，还能做哪些事情，能够让你的这个游客有更深的黏性，同时怎么通过虚拟人元宇宙也好，还是通过大模型的智能化的交互也好，能够让用户、游客有更多、更新奇的体验，同时还能提高你本身文旅产业当中的智能化。

这些是我们当前从原有的传统的技术和业务到现在的这种新的智能化技术融合之后，能够给客户提供这样的一些横向的服务。纵向这个领域，我们现在也是从大数据逐渐地向小数据做融合。在小数据当中，并不是减少了量，而是我们基于更加垂直、有价值的数据再结合一些当前最前沿的AI技术，来深挖本身当中的价值，把中间的各种复杂的这些关系提取出来之后，能够给客户提供一个更加垂类的这样一个数据价值，能够更加辅助它去做一些更深测量的战略布局，这是我们当前在做的事情。

主持人任真：谢谢张总的分享。那请袁总为我们分享一下这样一个话题，横向布局和纵向延伸都有哪些数智化的实现，因为我们知道，我们中关村物联网产业联盟，主要还是服务于企业和政府之间，您也看到了很多企业这些年在新质生产力方面的一个发展，那您可以跟我们大家分享一下更多的案例。

袁帅：新智派新质生产力会客厅有个观点是跟今天吕博士分享的蘑菇形类似。我们认为其实第一是新质生产力的具象化一个载体，是在专精特新企业上是一个具象化的载体。第二，我们也知道商业模型是一个金字塔的结构，从最底层的企业来做产品和服务，逐步向行业、产业向生态一个梯度形的晋级，再一个企业核心发展过程当中，我们其实是认为它是一个梯字形结构。为什么国家需鼓励专精特新，包括发展新质生产力，是希望是在技术端包括产业整个端的下沉，但是企业我们知道，它只掌握技术，因为咱们也知道，酒香也怕巷子深，产品再好，如果他没办法去跟比方说地源侧，就是市场端，包括金融端，包括一些人才端横向的联动，其实企业的发展依旧会碰到很多壁垒，我们用联盟包括组建会客厅，去承担了企业发展横向的角色。

具体的问题，我们认为是在横向过程当中一个非常典型的包括目前其实国家在大力推行的叫做数字化的公共服务平台，这样公共服务平台的话就是一种非常典型的整合相关领域和相关的数据，共建了一个基础的，另外一一种体现就是在智慧城市大脑建设过程当中。然后在纵向过程当中，其实是公化是数化（音）平台是非常鼓励企业，特别是掌握自己明确的核心的场景的技术企业，通过它自己的材料协同，通过对公共服务平台的这种竖向接口，来实现自己的经济价值、社会价值的转化和体现，谢谢主持人。

主持人任真：谢谢袁秘书长的精彩分享，谢谢。接下来想请各位嘉宾分享一下我们如何加速新质生产力，或者是有什么路径？

麻一明：我的感受是如果想往这个方向看到这个机会和重视的话，就是持续加大在人才、研发技术上的投入，包括在模式上的投入，还有包括在数字化生态上的投入，可能把更多的这些投入直接运用到你在技术、产品、研发以及包括在生态应用上的整合。所以，我们在单纯做材料的过程里面，就把数字化的技术和智能装备的技术，运用到我们的研发和生态的运用，甚至可以去赋能下游的客户和赋能上游的供应商。这样产业链的优势，以及技术的优势才能真正体现出来。

比如说，我们其实成立的时间不是很长，但我们已经参与制定发布5个国家标准，专利授权有67个，行业标准基本上也有非常多。所以我们的研发人员占比几乎在一半以上。每年的研发投入都在11%以上。所以就是这样的坚持在人才技术和创新上，让我们慢慢在很短的时间里面从一个后来者慢慢地就是看到更多的这种机会。

主持人任真：因为我其实也特别好奇。麻总，因为我们企业成立的时间不是很长，我们也算是这种专精特新的企业，其实我觉得，我们企业这个情况还是非常有代表性的，我们具体是怎么样以点带面然后发展自己，然后着重发力，然后让我们成为这样一个有社会责任可持续发展的这样一个企业？具体是怎么做的？

麻一明：比如说我们在其定位的时候，我们就知道，单纯同质化的竞争，我们作为一个后来者没有积累、没有优势，所以我们定位就是往客户功能化、定制化以及系统解决方案，满足他的尖端需求，这样一来，客户对于产品的溢价接受能力会远远高于同行。这样的话，客户产品的溢价会带来我们大量的回报来支撑我们进一步在人才、技术以及在数字化生态上大量的投入。随着我们在做的时候，基本上我们的客户都是以国内国外这些500强的客户为主。这样一来基本上他们在各个行业里面都是领军的人物，包括大家可能在生活中用到的一些产品里面，我们已经用到在汽车、消费电子、家电、智能物联网甚至通信，甚至包括女士们用到的美妆的产品都会间接、直接地用到我们的材料，也就是基于比如说在这个持续上的这种看法，就是我们来以技术、高附加值、高创新的方式来坚持投入，让我们慢慢在一个赛道里面找到了这个机会和成长的窗口。在发展的过程里，我们慢慢地顺着全球循环经济和双碳的趋势和方向里面，我们又把我们慢慢融入智能装备、物联、大数据和其他的更多的是大数据在细分市场的应用和数据链的创新来实现溢价。

我们可能也会是国内最先的去把这个碳信用资产化和循环信用资产化进行落地的，这样一来就是你同等在卖产品的时候，还会带来其他你的数据服务，你可以服务整个产业链带来额外的溢价，然后你又把它金融资产化了，同样，它又会带来溢价，同时慢慢地这些东西我们标准化又把它变成各种各样的技术平台、数字化平台，又可以赋能产业上下游和合作伙伴，这样就是我们的收入模型从单一产品模型、技术模型已经变成生态型的收入，这样讲更好地可以支持我们在技术人才、商业模式探索和产业生态上的实践。

主持人任真：这个是不是刚刚嘉宾分享的我们是否以结果为导向，而是以目标为导向的可持续发展呢？

麻一明：单纯说以目标或者单纯讲结果都是定性状态，我们更加形成我们企业核心价值观里面是以目标、效率为导向，兼顾目标，效率就是整个过程，最后是价值。去做ESG，环境、社会责任、治理，如果没有钱，没有持续的收入来源，你如何做这个事情？所以目标和价值这就是一个过程，在这个过程里面，你有这个意愿，你有这个责任和义务，你愿意继续投入对社会上的关注，包括我们企业的切实感受，我们是2020年3月26号投产的，因为受到疫情的影响，所以推迟两个月。我们在4月份的时候就跟当地的一家中学联合起来，他有贫困生，我们就开始每年资助3-5个学生的生活费和学费。

我们2020年4月份的时候，大家可曾想过我们月收入只有7万元，但我们已经拿到一两万资助贫困生，我们现在已经做了5年。所以我觉得ESG首先是你有这个意愿，其次是你有这个能力，它并不是每一天企业做得非常大，你是全球企业开始做ESG。ESG在你的生活里、工作里，在日常的每一天，你只有变得更好，你有更多的价值才能在有意愿的情况下把这些东西投入到社会，回报社会，回报员工。

在设立之初，我们也有自己的定位，我们的宣传语就是坚锋是致力于可持续创新，是一种以可持续的方式，惠人利己，共享共同成长。怎么实现呢？专注于创新，人才创新、技术创新、平台创新和模式创新。

我们企业的使命就8个字，助力人类美好发展。

张鑫玲：对于清博来讲，快速发展有更多价值的可能是我们所有做企业的愿望和愿景。前些年我们处在创业阶段的时候，我们更多是为了企业的生存而着想，为了生存的时候，我们更多看一下怎么在现有的能力之上做更多的业务，这个是我们当时的想法。随着逐渐地发展之后，加上很多政府和企业对我们的认可，我们从生存转为寻求更高价值的角色。因为我们确实是“专精特新”企业，我们做大数据和做AI人工智能这块，说实话它整体的成本投入非常大，不只是要招聘更多的人才能够解决的事情，包括算力等等各方面的问题对我们来讲都不是一家我们这样一个企业能做的事情。

基于这样的情况，我们现在做得更多的是抱团取暖，其实也是在做整体生态的合作伙伴搭建。我们在很多领域，像现在的业务大数据领域在AI虚拟人到元宇宙、大模型，再到人形机器人，现在是在各个领域当中都在做持续发力。这些持续发力我们也一直在考虑降本增效，提升我们现有的技术整体投入之外，我们也会考虑把所有的技术能够赋用于各个场景当中，提升和深挖它更多的价值。

同时，我们也在跟行业内的大咖们一直在合作，包括百度、友商等等，我们都在有深度的合作，包括国产的云服务厂商。首先在这些领域中，如果我们去做的话，可能就属于资源浪费，可能投入了之后，远不如人家专业的人做专业的事这个效果要来得好一些。

我们双方之间相互赋能，抱团取暖，第一是可以让我们把更多的时间、精力和人力物力投入在我们更加擅长的领域，把我们所在的领域做专做精。同时我们把其他伙伴更好的能力拿过来，双方赋能，这样大家共同创造更多价值的同时，还能把双方之间的能力融合，产生更多化学反应。我们现在主要做这方面的事情。

另外一个层面在内部人员结构管理，也是一样的。我们之前无论是在技术层面，还是从市场层面，可能我们做的更多是希望大家能够以自身职能去做事，不考虑其他的。但现在我们让每个领域的员工都能成为一个专家型人才，从对内的管理上我们也能够在现有相对固定的成本之下来激发大家更多的潜力。一方面，也是来提升整个企业内部的管理成本，另外一个方面也是在提升员工综合的能力和价值。这些也都是属于对内的抱团取暖，让我们的企业能够更加平稳、长久的生存。

另外，我们结合外部生态合作伙伴，大家能够把不同领域的事情快速减少投入的成本和时间周期，来提升和扩大、实现它更多的价值，这个是我们当前在做的一个事情。

袁帅：因为我们本身是联盟，社会团体组织，对推动这块发展的话，结合我们自身从几个角度来看。第一是技术的发展永远都离不开在中国经济体系里，首先得得到国家政策的支持和扶持，一个是确定了资源的整合，第二是确定了相关正确的发展方向。

第二，我们作为社会团体、行业组织这块。过程当中更多要推动技术在标准上的构建，现在国家在推动质量强国，但质量的核心，包括产业高质量发展能不能可持续发展，它能不能形成相关标准，包括在这部分是长效和包括可持续基本的门槛。

第三，企业发展也好，技术发展也离不开金融和资本的支持。这里面也要强化在金融和资本端的联动。

技术创新和人才，也是刚刚两位老总的介绍。这里还有一点，结合中国自己本土经济的特色，要进一步强化和释放链主企业的角色，一部分这部分链主是央国企，另一部分是上市企业或者头部，包括他们的管理和质效，他们的需求和场景释放才能加速新质生产力这块技术本身在市场端的快速融入，包括“专精特新”中小企业快速成长，基本上是这样的。

主持人任真：最后请三位嘉宾可以简单的分享一下对于可持续发展过程中的现代化进程表达一些希望和建议。

张鑫玲：对于我们做企业而言，我们希望能够持续发展下去，创造更多价值的同时也能给我们带来更多生存的机遇。在这个里面，像秘书长刚才说的，我们更多的愿景是希望得到更多的政策和金融、资金方面的支撑，能够对于我们现在做的比较前沿的科技重视，只有说在政策引领之下，对于我们的领域当中有了足够的重视，首先从我们企业来讲，我们去做事的时候可能才会更加有信心和决心。

另外，如果在有可能的情况下，能够在资金或者金融方面给予我们更多的支撑，可能我们在技术的研发投入和整体人才引进当中，我们可能才能持续发力，能够获得或者创造更多新的技术可能性，以此在实现价值和实现用户价值之上来持续技术的可持续发展和升级。

麻一明：从两个方面，一个是从所有从事产业和服务业的企业自主来讲，应该要坚持创新、聚焦人才，包括聚焦技术，并以市场为服务先导，因为满足市场需求来创新市场活力才是企业发展的根本动力之一。

第二点，希望在中国这里，政府能起到很好服务、监督和引导的作用，制定各项政策法规，满足人类的发展，中国人民的需求和发展。让企业主，让普通人民大众，让政府这样三方实现多赢共赢的局面，这是我所期待的。

袁帅：奔着现代化过程中的发展，我个人认为有两个核心点不能跑偏。第一是现代化的发展一定是绿色化发展，所以我们在追求经济过程当中，在生态环境过程当中要协同。第二点，站在相对比较呼吁的角度，不能只追求经济发展，还要考虑民生和社会福祉的板块，特别是公共领域，比如教育、医疗这部分。我相信和今天大会的主题，企业掌握了核心技术，能在市场创造核心价值，但是应该从哪些角度反哺来体现我们企业和技术、市场发展过程当中的社会责任部分。