做产品要瞄准需求做,那什么叫真需求呢?
在我看来,生理性动机和利益才是真需求。包括但不限于吃饭拉屎赚钱以及有利可图,真需求是自带驱动力的。
我在产品训练营的内容框架里讲过四个部分,分别是用户、场景、需求、定位。
其中,用户和需求是绑定关系,且他们存在于某个特定场景中,产品的定位则直接决定了价值交付。
这是我自己做产品的一套方法,如果你缺失一套体系化的产品思维和工作方法,也可以来参加一次我的线下产品训练营。
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今天要跟你们聊的这个话题也正好符合上面提到的那个框架,抛开案例的疯狂,但从中还是能获得一些启发。
汽车模型,这是我之前跟你们介绍过的一个小众细分赛道。
最近一两年,光凭我在车模收藏上的投资回报率,其实是超过很多理财产品的。
别的不说,就拿昨天我见证的一场疯狂来跟你们聊聊。
先看一台车,有没有读者认识的?
这是兰博基尼的 Countach,一款致敬经典的复古超级跑车。
准确说,这是兰博基尼 Countach LPI 800-4,真车全球限量 112 台,发售价 264 万美元,所有配额在正式亮相前就被抢完了。
当然,真车咱是买不起的,也买不到,但是模型可以。
你们再看一台车。
这是和上面真车同款的 64 比例汽车模型,大小在 8cm 左右,拿在手上就是这种感觉。
这台车模采用树脂材质制作,同时还有金属蚀刻片、塑料薄片等材料,车身采用真实油漆喷涂,覆盖碳纤维贴纸并用光油覆盖。
不能开门、不能滚动、不能发光发声,只能拿着看,或者叫欣赏。
就这么个摆件,一台的价格是 468 元。
这台模型总共推出了和真车同款的 10 个颜色,每个颜色限量 299 台,其中首发白色限量 399 台。
但我想告诉你的是,即便在很多人看来这就是一个玩具,但是在还没有正式出货甚至连样品都没有看到的情况下,这台模型就全部卖完了。
很快,在闲鱼上就有人加价一百甚至两三百转手订单,关键是还有人抢着买。
我最喜欢的是这个紫色,为此我也预定了一台,其他喜欢的颜色也有预定。
在预定阶段,所有人都只能看到上面这样的官方宣传图,不知道真实的产品长什么样。
就算这样,官方商城以及其他经销商那里基本都是秒没。
我这么描述一点都不夸张,真的就是秒没。很多人连商品详情页都还没进去,直接就卖完下架了。
我大概看了下,有些商家能拿到 100 台左右的货,每个颜色都有一些配额,也基本都是一秒不到就全部售罄。
是不是觉得很疯狂?
的确,不是这个圈子里的人甚至都不理解这种行为,这么贵一个玩具车还卖这么贵,这些人在买什么?
好,那我们就谈谈花钱买这台小车的人到底有什么真需求。
我预定了,所以先说我自己。
老读者知道,我是一个十足的汽车爱好者,一个从未间断三十多年的爱好。
客观情况下,很多真车我是买不起的,所以这种拥有感就会被转嫁到替代品上。
小时候是汽车玩具,长大了就是车模,我说的是汽车模型。
在文章最开始我说了,生理性动机和利益才是真需求。
那么,我对车模的真需求是什么呢?
是生理动机。
在我看来,收藏车模满足了两种感觉,一种是拥有感,另一种就是愉悦感。
先说愉悦感。
我会把这些车模摆在书桌上,放在陈列柜里,甚至会拿在手上欣赏,看到每台车的造型、设计、细节以及所呈现的那种美感,让我获得了精神上的愉悦。
这跟很多人喜欢看美女或者喜欢看美景是一样的,本质上都是获得一种愉悦感。
再说拥有感。
我无法像一些超级富豪一样拥有一个大型的真车收藏车库,但是我可以拥有一个柜子摆满自己喜欢的汽车模型。
这种「是我的」感觉既能带来满足,也是拿在手上感受在心里的安全感。
同样的,收藏古董、收藏邮票、收藏名酒都会有这种感觉。
因此,拥有感和愉悦感就是一种生理动机,这是真需求。
说完了自己,再说说别人。
据我了解,很多人选择购买同款汽车模型时会一次性买入多台,比如不同颜色一样一台,甚至是同一个颜色买多台。
那他们的真需求是什么呢?
有的人是真喜欢,和我一样是生理动机驱动。但还有人是另一种真需求,利益驱动。
说白了,他们就是黄牛,靠倒卖稀缺性赚钱。
就拿这台兰博基尼 Countach 来说,有几个颜色是比较热门的,比如白色和紫色,那这两台车在二级市场的价格就比较高。
通常来说,这个品牌推出的车模热门款在二级市场都可以加价两三百,多的甚至四五百出手。
只要你能抢到名额,基本转手就是赚。哪怕一台只赚 200,抢到 5 台就赚 1000。
这个过程中,很多人看到了利益,这是真需求。
但是,不是所有的汽车模型都有这样的待遇,也有很多出货就降价的,甚至降很多的。
决定这种差异的原因主要有三个,一个是品牌溢价,一个是做工水平,还有一个就是车型。
比如,上面提到的这台车模是由一个比较知名的品牌推出的,他们一向以做工精致著称,加上车型比较热门,所以溢价空间就大。
说白了,还是得产品过硬。
我还忘了说一点,那就是产品之外的营销手法。
你们也看到了,这些车模都是限量发售,在这个策略下,为产品本身营造了稀缺性。
当需求热度高于产品供给时,就会出现市场的化学反应。
注意,我说的是需求热度,而不是需求总量。
简单说,就是先让一部分人买到,然后让更多人买不到,进而培育和发展市场,形成化学反应。
这台兰博基尼车模 10 个配色总共 3400 台左右,据我观察,很多经销商被分配到的数量是 100 台左右,包括多个配色。
我平时接触的几个大经销商都是 100 台左右,也都是上架就秒没,粗算下来加起来也就一千台左右。
考虑没有覆盖到的渠道,我觉得总共 3400 台一下子全部售罄的可能性不大,所以肯定还有其他渠道或者本身没出货的余量。
不管怎么说,这个品牌是成功的,产品也是过硬的,用户需求也都是真实的,一个市场就形成了。
前面说了我在产品训练营的内容框架里讲过四个部分,分别是用户、场景、需求、定位。
其中,用户和需求是绑定关系,且他们存在于某个特定场景中,产品的定位则直接决定了价值交付。
理解了这个逻辑,再看其他产品就是类似相通的了。
所以,产品思维不是虚的,而是实实在在有方法的。
秒没背后的疯狂不只是一种现象,而是有一套完整的逻辑在支撑。
················· 唐韧出品 ·················
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最后,这几天都是在这样的环境下写文章,一下子思路都清晰了很多。
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