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你以为手机只能买断?苹果曾经想颠覆这个常识。不过这个雄心勃勃的计划最终还是胎死腹中。为什么苹果放弃了这个看似能够带来持续现金流的订阅模式?这背后究竟有什么不为人知的商业考量?
在这个“订阅制”正席卷着各个行业的时代,从视频媒体到健身应用,甚至于(甚至)连宠物食品都能够进行订阅。彭博社最新的报道显示,苹果也曾谋划过一项具有颠覆性的iPhone订阅计划。该项计划使得用户每月只需支付固定的费用,不但可以使用最新的iPhone,而且还能够享受到年度升级服务。
对于消费者来说,这意味着无需一次性支付上千美元购买新机,只需每月花费固定费用,就能始终使用最新款iPhone。这种模式看似完美契合了当下年轻人的消费习惯。根据市场研究机构Zuora的数据显示,2023年全球订阅经济市场规模已突破9000亿美元,年增长率保持在17%以上。
不过现实往往比理想更为复杂,YouGov在2023年的最新调查数据显示有70%的美国消费者,希望至少能够使用同一部手机两年及以上。这个数据,印证了一个残酷的现实:消费者对于“拥有”的需求远远超过了对于“使用”的需求,更有趣的是根据盖洛普的调查,超过半数的受访者表示,只有当手机出现实际问题的时候,才会考虑更换。
从苹果的角度来看,这项订阅计划本可以成为锁定用户的利器。试想一下,当用户习惯了按月付费使用iPhone,再加上iCloud、AppleMusic等服务,整个生态系统的粘性将达到空前水平。数据显示,目前苹果服务业务的年收入已突破850亿美元,较五年前翻了一番。
但这个看似完美的计划为什么最终被否决了?除了消费者的购买习惯外,还有一个更深层的原因:运营商关系。美国三大运营商AT&TVerizon和T-Mobile每年在iPhone合约机上的收入超过1000亿美元。如果苹果推出自己的订阅服务,无疑会动摇这个根基深厚的商业模式。
另一个不容忽视的因素是二手市场。iPhone强大的保值能力一直是其核心竞争力之一。据数据统计,iPhone的二手市场规模在2023年达到了约400亿美元。如果转向订阅模式,这个庞大的生态系统将面临解体风险。
回顾整个事件,苹果的此次尝试折射出科技巨头在商业模式创新方面的思考。尽管订阅经济盛行于世,但并非所有产品都适宜此种模式。iPhone作为一个高端科技产品,其价值不仅仅在于使用权,更在于所有权所带来的身份认同以及社交价值。
放眼未来,因为智能手机市场逐渐趋向于饱和,所以创新的商业模式将会成为各大厂商争相去争夺的领域。不过苹果这次的战略转变给我们指明了,有时候坚守传统未必就一定是一件不好的事情。在这个充满着不确定性的市场当中,理解并且尊重消费者的深层次需求,或许相比于盲目地去追逐新潮而言,更能够体现出一种智慧。
参考来源:
【1】消息称苹果放弃硬件订阅计划,曾拟推按月“租用”iPhone服务. 彭博社记者马克·古尔曼
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