知识产权（"IPR"）拥有者可以在越南海关的帮助下采取措施，防止假冒商品的进口。
暂停特定货物的进口
为了使这一措施有效，知识产权（IPR）拥有者必须采取积极主动的态度。他们需要向越南海关提供指导，包括提供产品样品、商标、预计的进口日期、可能的进口地点、已知的进口商信息，可能还包括包装类型等。
商标拥有者需要了解一些关于假冒者的信息，包括他们的活动等。这当然不是一项容易的任务。例如，尽管知识产权拥有者可能知道疑似商品将通过哪些港口进出口，但很难知道发货人、收货人、时间安排等，以及与疑似商品相关的其他详细信息。
所需采取的措施
当知识产权（IPR）拥有者怀疑某批假冒商品将被出口/进口时，他们需要向海关提出暂停请求。该请求涵盖了疑似货物通过的进口/出口点，并要求海关采取行动，扣押并阻止这些疑似商品进入越南。
请求应附有以下材料：(i) 知识产权所有权证明（例如，商标注册证书的副本等）；(ii) 如果已知，还应提供有关进口假冒商品的描述，包括进口商信息、日期、发货人、目的地等。
知识产权拥有者需向当地海关支付安全保证金，金额为请求暂停的货物价值的20%，或者在货物价值未知的情况下支付20,000,000越南盾。该安全保证金用于补偿万一该货物实际不包含假冒产品时可能造成的损失。
在收到知识产权（IPR）拥有者的请求后，海关会进行审查，并决定是否暂停该批货物的进口。如果海关认为该批货物可疑，可以暂停其进口10个工作日，并可以再延长10个工作日。
随后，海关将检查疑似货物。知识产权拥有者需要确认这些货物是否为假冒商品。
如果海关确信疑似货物是假冒的，将对进口商采取制裁措施（扣押货物、罚款、要求支付海关产生的费用等）。
如果海关认为疑似货物不是假冒商品，将恢复进口程序。在这种情况下，知识产权拥有者可能需要赔偿因海关行动给进口商品所有者造成的损失（例如，因货物延迟交付而违反合同等），并支付因海关措施产生的其他合法费用。
如果知识产权拥有者和进口商不同意海关的决定或费用分配，持不同意见的一方有权向海关提出上诉，或将此事提交法院处理。
长期监控
顾名思义，海关可以在知识产权（IPR）拥有者提供的信息或通过自身设施的帮助下，对进口货物进行监控。该监控不是针对单一货物，而是持续进行的。
长期监控计划的目的是扣押任何进口商进口的、标有知识产权拥有者商标但是假冒的产品。
所需采取的措施
在该计划中，知识产权（IPR）拥有者将向越南海关总局（"GD-VC"）申请，要求其确定标有知识产权拥有者商标的进口货物是否是假冒商品。请求应附带以下信息：
- 知识产权证明（例如，商标注册证书的副本等）；
- 侵权商品的详细描述，包括照片和用于区分正品与侵权商品的特征；
- 包装信息；
- 可能进口/出口侵权商品的进口商/出口商名单；
- 可疑的假冒产品来源国；
- 如果已知，可能的进口点。
长期监控计划可以持续两年，并且可以每两年延长一次。
在此期间，如果海关发现疑似假冒商品，将会通知知识产权（IPR）拥有者。拥有者将决定这些疑似商品是否是假冒的。如果确认是假冒商品，拥有者可以要求海关对进口商采取制裁措施（扣押假冒商品、罚款、要求支付海关产生的费用等）。
长期监控计划的成功率高于针对特定货物的监控，因为理论上，知识产权拥有者不需要提供关于特定货物的信息，这在某些情况下可能是很困难的。也就是说，为了让海关暂停特定货物的进口，知识产权拥有者必须识别出这些商品通过指定港口进入、由哪家进口商进口等，然后通知海关并请求暂停该货物。而在具体的货物监控中，许多条件必须具备，海关工作人员才能停下货物。但在长期监控系统中，海关只需要监控任何进入点进口的、带有知识产权拥有者商标的产品，当疑似商品到达时，海关会主动通知知识产权拥有者。监控系统预计假冒者会遵循可预测的路径——来源地、包装、目的地等。为了提高监控效果，品牌拥有者必须对假冒者的变化策略保持警惕，并及时向海关通报相关信息。
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