沃尔玛赖以起家的本钱,是"天天平价",但是美国还有这样一家连锁零售商竟特意把很多门店开在沃尔玛旁边,并宣称商品比沃尔玛便宜,并且所有商品只卖一美元!就靠开这样的连锁店,它还进入到了《财富》美国500强企业之列。
Dollar Tree, Inc.(美元树)是一家成立于1986年的美国折扣零售商,总部位于弗吉尼亚州楚瓦(Chesapeake)。作为美国零售行业的佼佼者,Dollar Tree 通过精确的市场定位和独特的商业模式脱颖而出,成为低价零售的代表之一。表面上,它的商业模式似乎是“赔本赚吆喝”,但事实上,其背后却蕴藏着复杂而深刻的经营策略。
Dollar Tree 在零售市场上的核心竞争力是其极具吸引力的低价商品,并且长期秉承“每件商品1美元”的定价原则。随着时间的发展,部分产品价格已逐步上涨至1.25美元,甚至更高,但这种定价策略仍是公司最大的特色之一。
低价但并不意味着“低质”,恰恰相反,Dollar Tree通过精准的商品选择和采购策略,实现了在低价的同时保持高质量产品的供应。
美元树的商品选择极具策略性,产品种类大致分为三类:
基本消费品(50%):如糖果、食品、保健品和美容用品。这些商品主要吸引消费者到店,虽然这些商品的毛利润较低,但它们是店铺的“引流神器”。
多样化商品(45%):包括玩具、家居用品、文具等,这些商品的毛利润较高,是美元树的盈利来源。
季节性商品(5%):如节日装饰、万圣节、圣诞节等节庆商品,带来额外的收入。
通过精心设计商品组合,美元树不仅实现了低价销售,还能通过高毛利产品和季节性商品弥补基本消费品的低利润,确保整体盈利水平。
美元树的另一大成功因素在于其巧妙的采购策略。早期,美元树依赖于清仓和尾货商品来降低采购成本。每年购物季后,许多厂商会清理库存,而美元树则通过“大宗购买”来获取超低价格的商品。据悉,美元树有约几百名“秘密采购员”,专门在各大交易会和厂家间游走,寻找优质尾货。
如今,随着品牌供应商的合作深化,美元树已不仅仅依赖清仓货品,而是与一些品牌商合作定制小包装产品。例如,宝洁的“佳洁士”牙膏,沃尔玛的售价为4.79美元(两支装),而美元树以1美元/支的价格销售,计算下来,每盎司比沃尔玛便宜约25%。
并且,美元树的采购渠道全球化,目前约60%的商品来自国内,而40%则进口自低成本地区如中国、越南、墨西哥等地。通过大宗采购,美元树在价格上的优势愈加明显,进一步压缩了成本,提高了利润。
美元树的选址策略也非常明确,那就是“紧盯沃尔玛”。根据其数据,约50%的美元树门店距离沃尔玛不到3公里。通过与沃尔玛竞争,美元树可以直接对比价格,吸引价格敏感的消费者。此外,美元树还在沃尔玛认为市场已饱和的区域开设多个小型门店,这些门店通常位于中小城市或居民区,覆盖半径小,便利性强,能更好地服务低收入群体。
美元树的门店面积通常不到沃尔玛的1/10。其店铺设计非常简约,货架上摆放的商品陈列有序,减少了店面装修费用。每个店铺的员工配置极低,最大的一些店面也仅有5名员工。
与沃尔玛的对抗并不仅限于选址,美元树还在市场饱和区域进行大规模扩张,尤其是低收入社区。通过开设多家小型门店,美元树能够在一个地区形成“网状”覆盖,提供更便捷的购物体验。这种模式帮助美元树获得了大量忠实顾客,尤其是那些对价格敏感的家庭。
这种“低端消费”模式不仅受低收入家庭青睐,也吸引了不少精打细算的中产阶级消费者。数据显示,约35%的美元树顾客来自中等收入群体,这进一步证明了其市场定位的广泛性。
低端不等于低质,精准经营造就零售巨头。通过精确的商品选择、巧妙的采购策略、精简的运营管理和精准的市场定位,美元树打破了传统零售商的竞争格局,凭借规模化运营和精细化管理,在全球零售市场中占据了一席之地。
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