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近日,市民刘女士通过响水信息差|响水网抖音粉丝群报料称,2024年11月9日中午时分去响水爱琴海吃饭把自己的车停在地下车库里,吃完饭去四楼的幸福蓝海巨幕影城看个电影才离开,整个停车过程约5个小时,走的时候没有任何提示要收费,于是直接开车离开了。

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12月17日,疑似响水爱琴海官方抖音平台帐号发布了一个公告,称2025年1月1日不再提供免费的停车服务,注册会员可享受优惠和免费的停车政策,刘女士看到后主动注册响水爱琴海的会员,没想到绑定后竟然发现自己的爱车处于停车欠费状态,为了不让自己的费用继续上涨,就尝试用微信先支付了775元。

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775元支付后,刘女士随即想联系客服反馈问题,但是通过其公号无法联系,最终在网上搜索了一个爱琴海的客服,反馈自己绑定会员卡莫名被扣钱的经历,客服当时答应帮忙处理,但是几天过去了仍没有消息。刘女士的诉求,响水爱琴海尽快退款,同时作出相关情况说明,据说有这样的经历不是她一个人!

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关于在元旦和春节期间响水爱琴海突然要停车收费这个问题暂且不谈,但乱计费这个问题必须要重视。

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