大家好，我是子云，一六八品牌顾问咨询的创始人。这两年经济不好，光是北京，我就听说好几个广告公司要撑不下去，甚至关门大吉了。在国内做广告，我一直觉得特别“卷”，从工作时间到服务客户的程度，全方位的竞争让人喘不过气来。
记得在广告公司的时候，有两件事让我印象深刻。第一件事是关于一位客户总把“slogan”拼成“slogen”。每次他在邮件里打错，我都不知道该怎么回。老板建议我说：“你就跟着他打‘slogen’吧，不然他会发现自己错了，很尴尬的。”于是我每次回邮件都会刻意写错。这种细节上的妥协，反映出我们为了维护客户关系所做的努力，有时甚至到了自我牺牲的地步。
另一件事也令我难忘。当时我们组有个同事阿康，他分享了一些自己给客户提供价值的小技巧。比如，客户给你发微信，你永远要回复得比他的内容长，字数多，哪怕是一堆废话，这样才能显示出对客户的重视。我当时想，这有意义吗？但阿康说，这就是体现对客户的重视。好吧，我理解了他的用心良苦。
这些经历让我意识到，在国内，所谓的“广告狂人”似乎并不存在，大家都像是在客户面前卑微的服务者。为什么国内的行业如此卷呢？
首先，自然是所有行业都存在激烈的竞争。其次，可能是因为中国地域辽阔，地区发展不平衡。国内市场的庞大导致广告公司数量众多，竞争异常激烈。不同地区的经济发展水平差异显著，使得一些地方的人力成本远低于其他地区。例如，在长沙，人力成本低，广告公司的运营成本就能比北京低一大截。因此，在竞争中，必然会有人通过低价策略赢得客户，价格越卷越低。
相比之下，日本市场本土较小，经济发展水平较为平均，广告公司数量有限，大家的成本相对一致。所以不会轻易陷入价格战，行业内的竞争也不会像国内这样激烈。而在中国，由于广告公司数量庞大，信息流通不够透明，即使甲方有过不良记录，也很容易找到新的乙方继续合作。这种环境让一些不良行为得以持续，也让行业内的恶性竞争难以遏制。
如何破局？
面对这样的现状，我们要如何寻找出路呢？我认为可以从以下几个方面着手：
提升专业能力：只有不断提升自身的专业能力和创意水平，才能在众多竞争对手中脱颖而出。专业的服务和高质量的作品才是吸引客户的真正法宝。
建立品牌信任：通过长期积累的良好口碑和服务质量，逐步建立起品牌的信任度。让客户知道选择我们不仅是因为价格合适，更是因为我们能提供稳定可靠的服务。
优化内部管理：加强内部管理和流程优化，提高工作效率，降低成本。同时也要注重员工的成长和发展，培养一批高素质的专业人才。
深化客户关系：与客户建立更深层次的合作关系，不仅仅是简单的项目合作，而是成为他们值得信赖的合作伙伴。了解客户需求，提供定制化的解决方案，从而增强客户的粘性和忠诚度。
拥抱数字化转型：利用大数据、人工智能等新技术手段，实现精准营销和服务升级，为客户提供更加个性化、高效的服务体验。
希望今天的分享能给大家带来一些启发。咱们广告行业的朋友们，一起加油，把生意做得越来越好！如果有任何问题，随时找我聊聊，我会尽力帮忙。
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