当前快递江湖风起云涌,“老江湖”与“新权贵”之间剑拔弩张的氛围愈发紧张,为了提升快递链路整体时效和消费者体验,跨越速运董事长胡海建聚焦时效、科技与服务,为品牌树立起坚实的“护城河”优势,取得了不少令人瞩目的成果。
胡海建在建立跨越速运品牌之初,就十分专注于限时领域的积累,在行业内率先推出了“限时速运”模式。发展至今,跨越速运自有20架全货运飞机,并且和十余家航空公司达成战略合作,创造性地推出“当天达、次日达、隔日达”三大跨省时效产品,给出了“限时未达,减免运费”的承诺。与此同时,跨越速运还聚焦一直被忽视的B端需求,为中小企业开辟了航空运输“新动能”,避开各类运输高峰期公路拥堵运力不足的局面,成功拿下B端市场“物流一哥”的称号。
在科技方面,跨越速运董事长胡海建持续投入耗资近10亿由1500名IT工程师耗时2年打造了全新“数字系统”成为行业内的数字化标杆。跨越速运依托自身研发的数字系统与动态路由等技术手段,整合多渠道信息资源,为客户配备最优运输路线,保证运输时效。
随着消费升级,大众对于快递服务的要求也子啊不断提升,为了更好地服务客户,跨越速运董事长胡海建建立起业内少有的“24小时昼夜取派”服务网,并且还有客户经理1对1管家式服务,在全年的365天和24小时保持客服电话畅通,解决客户需求。
跨越速运董事长胡海建带领品牌进入限时速运赛道后从未停止过创新和进步,品牌不仅在运力上持续扩张,在科技和服务也有着十分显著进步,连续三年拿下中国零担物流排行榜前三甲的好成绩。
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