我发现很多人对五险一金一无所知！打工多年，知道怎么赚钱摸鱼开会写周报，偏偏不知道怎么用医保！平时不生病还好，一旦生个病、换工作搬城市、家里有急用...才两眼一黑。回家问爸妈，爸妈也不清楚。爸妈去问爷爷奶奶，更不清楚…
像和我们健康权益息息相关的医保方面，我随便问几个问题：
可能90%的人都答不上来！好在我搬到了超级便民友好型城市杭州！最近，杭州医保部门和支付宝合作推出了AI智能医保助手——依保儿！不仅能便捷回复医保相关所有问题，这次还以数智人形象在线下和市民见面。本市民当然要去互动下！
现场看依保儿本保真是美丽又亲切，还会俯身听你说话，专业度也是一流！今天咱就来好好了解医保！ps：大家没法来线下的话，直接打开支付宝也能召唤出依保儿。下面我问的问题你手机上都能问
现场体验“依保儿”
一、医保使用问题
首先问大家最关心的医保使用方面问题。比如咋看医保账户余额，依保儿直接手把手给出步骤教学。我按她的指导现场打开支付宝一步步操作，马上就查清楚了！
就医时，我有时候会忘带医保卡，又不想专门回家拿。我问依保儿忘带医保卡咋办，她的建议很直给：开通医保码就行！拿着手机就能在医院畅用医保了！
我又追问了下医保码是取号、就诊、买药、做检查都能用吗？依保儿说那必须的！不仅适用于以上情景，就连你去药店买药也能用医保码。杭州各大医院药店都支持医保码，非常实用，生怕你没用上
我又问了一些医保使用问题。比如吃菌子食物中毒了怎么用医保，她立马手把手教我怎么去报销。我又追问中毒该挂什么科？
原来中毒不是挂精神科啊...还学到一个新知识：中毒了去医院记得带上菌子。
我又一通输出：我被狗咬了能用医保吗？被猫抓了能用医保码？被同学咬了能用医保吗？
后面我又陆续问了拔牙、洗牙、体检、网上买药、上班太累去按摩能不能用医保，依 保儿挨个解答了！大家好奇也可以自己打开手机问！
二、家庭成员看病问题
人长大的一个标志，就是要带父母看病了。像我如今下有小儿上有父母，跟医院打交道时常会感觉对医保知识的匮乏！今天终于彻底搞明白了！
我先问了个最常见的，医院挂号缴费买药在不同窗口楼层，带爸妈去看病时他们跑不动，怎么帮他们用医保？依保儿笑答：绑定亲情账户！
绑定亲情账户后在自己的手机上就能调出父母的医保码了！依保儿的回答好清晰，在她的指引下我现场直接找到绑定入口了
到这里我还有个疑惑：帮爸妈用亲情账户时，用的是我的钱还是爸妈的钱？依保儿耐心解答，亲情码只是帮爸妈刷码，用的是爸妈医保账户的额度。
她还顺势提到，想让爸妈用你的医保余额也有办法，现在有医保历年账户家庭共济政策（后文均简称为家庭共济） ，爸妈余额不够了可以刷你医保钱。她真的好懂，懂我在问什么，还懂我其实想问什么
结合依保儿给我讲的，再给大家梳理下！亲情码，简单理解就是你拿着爸妈医保卡去办事；家庭共济，就是把你的医保账户个人余额共济给家人使用。
最后我还试图问老板账户余额能不能共济给员工，现场其他人也被吸引过来驻足听答案 这里提醒大家，除非老板是你的父亲母亲、爷爷奶奶外公外婆、儿子女儿孙子孙女，不然不能共济。
三、异地看病问题
出去旅游生病了，怎么用医保？我模拟真实情境问了问：在北京工作的对象来杭州找我，不小心掉进西湖发烧了，在杭州能用医保吗？
可以！异地备案后就能用医保！各位可能还有很多细节问题，不慌，现在打开支付宝可以直接调用依保儿！这么好用便民的功能当然要走进千家万户！
目前浙江只有杭州地区开通了，其他地区陆续会上
不得不说杭州医保部门确实先进啊
就拿异地备案来说，在支付宝上跟依保儿对话，不仅能解决疑惑，聊着天就能帮你把事办了
其他各种医保问题，打开手机支付宝就能问。像绑定亲情账户、换城市医保续办等操作，依保儿不仅会告诉你是怎么回事，还会直接把办理入口推给你，你都不用返回去找，手机点点就能办妥了！
大家可以试试，医保知识立马从入门到精通
结语
这次依保儿线下体验我学到了好多医保知识！以前这些问题去网上要搜好久，现在依保儿3分钟解决我30多年没搞清楚的问题，这个便民功能是真的有用，杭州医保部门你真的，我哭死！
医保是跟我们每个人息息相关的，很多中老年、父母一辈进了医院会很迷茫，现在有了依保儿，有啥不懂张口就问，相信能帮助更多长辈轻松就医！
大家日常遇到医保怎么报销、异地医保怎么结算等问题，不用跑去办事大厅问，也不用打电话排队等人工，随时用手机就能解答疑惑，甚至直接办理！未来各位手机上可以一直方便使用，功能也会不断完善，大家可以期待一下！
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