近日，建行佛山分行南建支行接到一位客户的咨询，表示其母亲的社保卡需激活使用，但行动不便本人无法前来办理。了解客户基本情况后，支行留下客户的联系方式和地址，约定时间上门办理。

当天下午，支行工作人员带上龙易行设备，上门为客户办理社保卡激活手续。客户对建行的上门服务表示感谢，并对员工的高效、优质、贴心的服务给予高度评价。老人家更是热情地地与工作人员聊起了家常。

一次便利的上门服务，是网点日常繁忙业务的缩影之一，或许微不足道，但对于一些客户来说却意义重大。一直以来，建行佛山分行始终坚持以客户为中心，积极为老年人等特殊人群提供上门服务，解客户燃眉之急，认真践行社会责任。

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