来源:央视新闻

12月20日上午,大量网友在社交媒体平台喊话小红书APP,表示自己“一觉醒来被封号了”

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相关话题“小红书封号”冲上热搜第一。

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网友反馈,自己的账号主页显示“设备存在异常”

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有网友表示,希望得到合理解释

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部分网友推测,应该是黑灰产账号太多,“但也应该提供申诉渠道”

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对此,有网友表示希望不要一刀切,“感觉很多号都被误封”

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对此,小红书官方客服回应称:账号处罚情况,只和账号违规程度有关,具体以收到的站内信通知为准。

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南都君搜索小红书官方账号“薯管家”主页发现,昨天(12月19日),小红书曾公告“黑灰产账号”治理阶段进展。

公告称,11月18日-12月16日,小红书一共处置账号1259709个,中10万粉以上账号252个,1万粉以上账号4941个。

公告表示,黑灰产矩阵账号主要操作方式是前期养号,后期转售账号,“换头”变现。

  • 黑灰产团伙首先通过常见手段养号,例如,批量发布同质化且低质的游戏或影视综二创视频,把矩阵账号养到高粉;

  • 随后,黑产团伙或高价售卖高粉账号,或删除或隐藏历史养号内容,“换头”发布水下软广等违规营销内容,进行变现。

  • 个人账号如采取类似手段养号,也会从严处置。

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除此之外,“薯管家”近期还发布多条社区内容治理专项的公告帖子,包括“清朗·同城版块信息内容问题整治”“‘网红儿童’违规信息治理”“涉体育饭圈相关违规信息的处置公告”“关于网络暴力行为的治理公告(八十四)”等。

清朗·同城版块信息内容问题整治”专项公告提到,小红书对同城版块违规内容展开持续且广泛的打击工作,重点聚焦利用小红书平台散播网络戾气制造网络谣言和虚假信息呈现色情低俗信息为同城违法活动引流提供网络水军服务等违规内容。

公告称,专项工作开展以来,小红书平台本周处置违规内容9748条、处置违规账号814个。

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