胖东来的模式还挺有迷惑性,我们来对比羊角村的案例深扒一下,看看他是怎么赚钱的。
我在ASML总部工作时,去了一趟荷兰的羊角村。
有兴趣的同学可以去搜一下图。
不要怀疑,它不是某个角落长这样,而是全村360度无死角都长这样。
事实上,这也是我所见过最景点的景点。
一草一木,每一个细节无不提醒你,此时身处童话世界。
唯一不像景点的地方,就是这地方不收门票。
不但不收门票,你在人家内部河道里还可以驾船四处乱转。
当然,你要租一条船。
但租船价格很低,转得时间长点,我甚至怀疑油钱收不回成本。
但就是这么一个不要票,交通不赚钱的景点,却让我不知不觉花出去300多欧。
其中包括吃饭,喝啤酒,以及买了一堆后来看完全没卵用的特色商品。
以中国人的节俭,我在一群人里花得还算少。
一群德国、美国同事比我大手大脚得多,看他们的架势,感觉到了这钱就不是钱了。
为什么羊角村有这样的魔力呢?
其实人家本来就是一个伪装成景点的购物中心。
投入到景色上的钱,都要通过你的消费赚回来。
景色越美,你消费就越冲动。
而达到羊角村这种童话级别,甚至可以让你忘乎所以,感觉不花点钱已经难以表达自己的心情。
这就是人家做买卖的高明之处,不盯着你的口袋,而是让你自己心甘情愿往外掏。
但这种模式也有个问题,那就是依靠自然禀赋,难以复制。
放眼全世界,虽然美景各有千秋,但羊角村就这么一个,复制不了。
其实看到胖东来的第一眼,就让我想起了羊角村。
如果说后者是伪装成景点的购物中心,那么前者就是伪装成购物中心的景点。
后者靠的是自然景观,而前者靠的是人文景观。
以胖东来的品牌效应,但凡有人去许昌,应该不会不去实地参观一番吧?
而你只要去参观,人家的环境和服务就能让你掏钱消费。
从这个角度看,胖东来这个景点可远比那些5A景区成功得多。
5A景区东西贵得要死,服务又差,花钱还生一肚子气。
哪像胖东来,东西虽然不便宜,但服务好,环境好,更重要的是口碑好,就算多花点钱,你也觉着我乐意。
不过说实话,胖东来也并非那么完美,景点的通病它也有。
其中最要命的就是人挤人,大大降低了购物体验。
而且人家毕竟也是要赚钱的,投入的成本都包含在价格里,所以东西就算不说贵,但也绝不算便宜。
我不是憋着给人家挑毛病,毕竟鱼和熊掌不能兼得,有取有舍,很正常。
但这些问题客观上也限制了胖东来的发展。
事实确实证明了这一点,它从未走出河南,甚至没法走进郑州。
如同羊角村的难以复制,胖东来也存在类似问题。
作为人文景点,这种极具特色的企业文化本身就难以复制。
而企业文化是上层建筑,下面还需要经济基础。
许昌和新乡的经济基础就是人工成本低,土地成本低,市场竞争小。
一般超市员工月薪3000,胖东来给到5000,员工会感恩。
可换做郑州,一般5000,给6000效果就没那么明显。
大城市的市场竞争也更激烈,人们生活节奏更快,没心情把超市当景点逛,而是紧盯价格,买了就走。
而成本高,价格也就没有优势,直接走进死胡同。
虽然胖东来商业模型无法推广,但站在更高维度上,人家把购物中心当作“人文景点”建设的理念却很有借鉴意义。
各行各业的老板,如果能把公司当作“人文景点”去经营,通过景点获客,让人家心甘情愿掏钱。
也算是做生意的更高境界吧。
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