12月20日，由山东省委宣传部、省广电局，中国广电山东公司联合组织的2025年广电惠民消费季活动在济南拉开帷幕。省广电局组织发布了消费季的三大主题活动，并与中国广电山东公司共同启动广电智家·文化社区平台和广电网络惠民服务提升行动清单。本次消费季活动在全省16地市同步启动，涉及的广播电视惠民便民服务将贯穿整个元旦、春节期间，持续到2025年4月底。
“精彩视听”惠民展播活动
元旦和春节期间，省广电局将组织开展“精彩视听”惠民展播活动，向基层广播电视播出机构免费提供一批优秀广播电视节目、电视剧、纪录片、戏剧片，丰富人民群众双节期间视听文化生活，大力营造浓厚的节日文化氛围。
广电惠民促消费系列活动
发布广电全业务特色产品特惠服务政策，比如，面向省内有线电视客户推出超高清智能机顶盒融合升级优惠服务；持续开展宽带测速、提速及组网升级服务；推出“VIP会员点播”“凤凰专区”线上互动抽奖服务等。会同有关部门联合开展促消费专项活动，比如，推出“崇军行”退役军人专属电视服务页面和特惠号卡套餐；推广“光明影院”助残惠残服务产品；组织开展“家电以旧换新”服务活动，以及“公益广告、节目+”“短视频、直播+”新春消费帮扶行动等。
智慧广电服务进基层系列活动
消费季活动期间，还将广泛组织开展广电优质服务进社区、进乡村、进家庭，持续巩固提升电视“套娃”收费和操作复杂治理成果，提供免费上门亮屏理线测速、老旧终端置换、优秀节目展播等惠民服务。春节假期等节日期间做到业务宣传办理不停歇、服务不打烊，满足人民群众在节日期间的服务需求。深入推进广电智家文化社区建设，发挥智慧化、智能化平台优势，为人民群众提供服务到家的综合性大视听惠民服务。
各地市同步落地，广电惠民服务在行动
12月21日是活动启动之后的第一个周末，各地市第一时间深入社区村居开展广电惠民服务行动，用心用情提升人民群众视听文化生活品质。
济南市分公司利用周末到社区开展惠民服务行动，为居民提供看电视、上网、使用手机方面的便民服务咨询，解答问题，排除故障，让居民度过暖心冬至。青岛市分公司志愿服务进社区，开展防范电信诈骗宣传，还提供免费信号检测、磨剪子磨刀、理发、小家电维修等系列公益便民服务。威海市文登区广电网络公司以广播电视基本公共服务国家级试点为契机，加强公共服务保障，从“被动应对”转变为“主动解决”，积极打造了“朝夕服务”与“微服务”两大品牌，下沉至各村/社区，现场解决村内百姓看电视、听广播方面的问题。
下一步，省广电局将认真组织全省广播电视播出机构因地制宜、发挥优势特色提供丰富多彩、形式多样的消费季活动，指导中国广电山东公司持续拓展惠民服务提升行动内容，为人民群众提供更丰富、更便捷的视听文化产品服务，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
（大众新闻记者 张九龙）
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