本报讯（通讯员 汪显朋）12月18日，国家电网陕西电力张思德共产党员服务队（宝鸡扶风分队）在扶风县美阳村张先生家中开展用电检查时更换老化线路、紧固线路接口，为务工返乡人员做好用电服务。这是国网扶风县供电公司积极应对返乡潮的一个缩影。
据悉，该公司密切监控各台区用电负荷，结合往年返乡潮人口流动情况特制定巡视保电预案，组织运维检修部、市场营销部及各供电所积极开展线路巡视及入户用电检查工作。
国网扶风县供电公司共产党员服务队队员充分利用席绪良“三件宝”对返乡人员的家庭用电线路、电器进行全面“体检”。队员们用万用表对设备各处进行测量，仔细检查线路有无老化、漏电现象，更换存在安全隐患的电线、插座和开关，同时利用笔记本记录客户户号及用电隐患缺陷，便于后续进行回访、查看。
此外，队员们还积极通过供电微服务群、发放宣传资料、现场讲解等方式开展安全用电、“煤改电”政策宣传活动，向返乡人员普及用电知识。同时介绍24小时报修服务、电费缴纳等线上业务办理通道，不仅确保返乡人员能够安全、便捷地用上电。
为了针对返乡人员提供更好的电力服务，该公司开通了24小时电力服务监督热线，队员们积极在微信群、村组宣传该热线电话并张贴宣传海报，确保诉求及时解决。
入冬以来，国网扶风县供电公司为确保地区电网在“迎峰度冬”期间平稳运行制定了详细的工作计划和应急预案，加大了对重点区域、重要线路的巡视力度和频次。
截至12月19日，已完成对辖区内32条线路巡视测温工作。无人机自主巡视45次，接点测温784处，共发现并处理各类安全隐患23处。
下一步，国网扶风县供电公司将持续践行“双满意”导向，继续跟进返乡人员，了解用电需求，提供优质电力服务，让返乡人员在寒冬感受到家乡电力员工带来的温暖。
责任编辑：任行 审核：杨勇
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