时过大雪，即迎冬至。近期寒潮汹涌来袭，北方大部分地区都已至少迎接过一次冰雪天气。
在极兔兰州的城关区雁滩网点，周边街道白雪皑皑、一片银装素裹。网点负责人王晓强一大早就和同事带着铁铲出门，加紧清理出一条可供人员、车辆正常通行的道路。
“想着这几天大雪，我们提前就来快递网点了，尽快装好快递，出发路上可能比较困难一点。”王晓强表示。与此同时，网点制定了多项措施保障收派员在大雪天也能感受温暖：煮一壶热腾腾的茶水，添一套抵御严寒的衣帽，提醒快递员雪天安全出行，保证一线工作人员的安全与健康。
这样的冬日场景不止发生在兰州——在全国范围内尤其是广大的北方地区，为了应对冬季寒潮，极兔一方面提前部署、做好线路规划，全力保障快递业务的平稳运行；另一方面开启“暖蜂行动”，加强物资供应，切实将关怀送到每位一线快递工作者的手中。
01
应对寒季 护航旺季
虽然气温骤降、雨雪交加，但临近年关也是业务旺季，不论是电商客户还是普通消费者，对于快递时效的期待都有增无减。在这种情况下，极兔提前加强安排与部署，及早建立异常天气应急预案，全面加强灾害天气的预防工作，确保快递业务安全畅通。
在极兔甘青宁区域，为保证快件时效，工作人员做出紧急预案。收派员们早上7点就提前来到网点等待当日首班快件，以最快的速度出站派送。风雪袭来，道路结冰，为了保障客户能第一时间收到快件，收派员小哥遇雪铲雪、车阻推车，不畏道路艰难险阻。
在天水、白银、银川、中卫、西宁、海东等各个城市区县的街道上，随处可见极兔收派员的身影。他们穿梭于大街小巷，迎风披雪、不畏严寒为客户送去暖心优质服务，确保快递准时送达。
在极兔东北区域，从11月末开始部分地区便出现降雪天气，然而极端天气下，极兔的整体包裹时效却几乎没有受到影响。这正是因为各大转运中心早在天气变化之前，就做好了路线规划部署并提前发布预警；另外，转运中心比平常提早开动，增派机动人员，加大产能，工作人员提前到岗，全力确保快件免受极端天气的影响。
得益于从上到下各个环节的提前部署、坚守岗位，极兔才能年复一年地确保旺季“火热”向前、服务品质一如既往。
02
暖蜂行动 关怀不停
寒意渐浓，在全国快递行业积极响应国家邮政局“暖蜂行动”的热潮中，极兔速递始终走在前列，以实际行动诠释着对一线员工的关怀，为寒冷的冬日注入丝丝暖意。
入冬以后，极兔河南等区域迅速行动，为一线员工精心采购了一批保暖毛线帽，并为网点收派员准备了方便面和牛奶等物资。
在极兔京津冀等区域，转运中心提前为员工准备了帽子、手套等保暖用品，叮嘱员工做好衣着保暖及车辆防滑工作。值班组长会每天观察工作人员的身体和精神状态，一旦发现他们出现不适情况，会及时安排他们休息。
一直以来，极兔都高度重视一线员工的福利与关怀。每年秋冬时节，都会为他们定制实用的物品，在寒冷的季节里为工作人员抵御风霜、增添温暖。
“暖蜂行动”不仅是物质上的支持，更是对快递人辛勤付出的认可与尊重。极兔将持续关注员工需求，让温暖延续，使每位一线员工都能在忙碌的工作中感受到关爱与支持，以更好的状态服务客户，为快递行业的持续发展发光发热。
来源 | 极兔节拍 版式 | 麦兜
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