近年来,随着黄金价格持续走高,黄金交易活跃度也不断提升。一些不法分子也盯上了这一热点,趁机实施违法行为扰乱市场秩序。

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日前,钱江世纪城市场监管所接到“110”联动,投诉人反映黄金回收引起纠纷,随后市场监管执法人员立即赶到现场。

经了解,投诉人在抖音联系黄金回收商家,商家在其微信群内指派该回收订单给盛某并收取广告费,盛某接到订单后,与投诉人添加微信好友并约定线下交易地点。

交易中,盛某使用电子秤对投诉人的手镯称重39.85克、项链称重7.19克,协商后熔化成金块称重47.16克。后投诉人发觉金块的重量与实际重量差距较大,遂跟他人借了电子秤,对熔化后的金块称重52.6克,与盛某电子秤显示的重量不符。

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熔化前称重

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熔化后称重

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更换电子秤称重

为了进一步确认该电子秤是否存在问题,执法人员于当日扣押后委托专业技术机构进行检测,结论为不合格:该电子秤有易于欺骗性使用特征。具体操作:开机后,正常称重状态;第一次按“N”键,重量减少10%;第二次按“N”键,重量减少10%;第三次按“N”键,重量减少10%;第四次按“N”键,重量恢复正常。

经查,当事人盛某于2022年10月在淘宝购买了名称为POCKET SCALE、型号规格PS200A的电子秤并使用至今。在使用该电子秤前,商家已通过视频演示如何作弊。盛某将该电子秤用于经营黄金回收,一般客户如有发票显示重量,则不使用作弊功能;如客户不知道分量,则可能使用。回收黄金后,再转卖至二手金店。

盛某明知上述电子秤有问题,却继续在经营活动中使用,违反了《中华人民共和国计量法实施细则》相关规定,目前案件正在进一步办理中。

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黄金回收套路多

消费者在黄金回收时该注意哪些?

关注黄金的市场行情

黄金的市场价格会随市场供需关系而波动,因此了解当前黄金价格是必要的。消费者在决定将手中的闲置黄金变现时,可通过权威机构发布的实时金价等信息来了解市场行情。

选择正规商家

消费者应选择具有良好信誉和口碑的黄金回收商,可通过查看其资质证书、经营许可证以及客户评价等方式进行评估,有实体店面和稳定经营历史的回收商通常更为可靠。同时,应了解回收商的具体流程和政策,包括验收标准、支付方式、退换政策等。

留意计量称重器具

黄金店内用于销售结算的电子计量秤,是属于强制检定范围的计量器具,其精准度对黄金饰品的价格影响较大,关系着交易公平和消费者切身利益。消费者应注意以下四个方面内容:一是查验计量器具是否粘贴强制检定合格标志,确认其是否在有效期内使用;二是查验计量器具是否有合格证,确认称重与标签标注称重范围是否一致且分度值d值应小于等于0.01,d值越小精度越高;三是确认计量器具是否在称重前重置到0位;四是有异议的情况下可以让商家核称一下标准砝码,做简单的比对实验。

注意提供并留存相关凭证

在回收黄金时,同步向回收商提供此前购买的凭证和相关证明材料。这些材料可以证明黄金的合法来源和所有权,有助于提高回收评估效率。个别回收商会以无购买票据存在风险为由,提出收取额外费用,消费者可予以拒绝。同时,妥善保管购买凭证和回收凭证,以备可能产生的纠纷或争议。

来源:萧山盈丰、钱江世纪城市场监管所