12月23日消息，市场研究和咨询公司益普索近期发布了《2024中国品牌全球信任指数 GTI®》报告（以下简称《报告》)。
具体来看，本次《报告》调研了来自20个海外市场的共计16,000名消费者，了解他们对于各国品牌和中国标杆品牌的信任现状和驱动因素，针对中国重点出海行业和头部标杆品牌在认知、信任、购买意愿以及品牌竞争力等方面的表现进行深入分析，从多个角度全面解码中国出海品牌的成功叙事路径。
《报告》显示，在发达市场，中国品牌信任指数呈稳步上升态势，不信任比例持续下降。值得注意的是，不同发达市场对中国品牌信任度出现不同程度的分化。2024年被调研标杆中国品牌平均净信任度达到了61.6%。
值得注意的是，内容平台、电商及互联网类线上平台，虽渗透率高，但由于海外消费者普遍更关注数据隐私且对互联网平台态度相对模糊，线上平台类企业需要更多地因地制宜调整策略，进一步获得海外消费者的认可。
综合来看，相较2021年，2024年几乎所有中国品牌在品牌知名度和品牌信任度上都有所提升，且两者成正相关态势。中国品牌要更多地走出去，大胆发声；海外消费者对中国品牌越熟悉，长久来看也会增强对中国品牌的信任。
中国品牌目前的优势区间集中在“创新”、“行业领先”和“目前正在使用/和购买的产品”这三项上。
海外消费者对中国品牌的信任驱动因素中，“提供高品质的产品 / 服务” 依旧是首要因素；“非常有吸引力的雇主” 这一因素的驱动力较 2021 年有大幅提升，跃居第二；同时企业在 ESG 方面的表现愈发受到重视，是消费者对品牌期望的重要考量因素。本地化表现相关因素，如 “积极关心和支持本地社区”；“始终如一地传递品牌主张”；“为本地经济带来净利益”“市场营销活动符合本土化” 等，其重要性较 2021 年明显上升。这为中国品牌在海外市场赢得信任提供了明确的方向。
随着中国标杆品牌在海外的影响力和信任度不断增加，越来越多的中国品牌正在抓住全球市场机遇，深入洞察不同市场需求，持续优化产品和服务，积极履行社会责任，讲好品牌信任故事，最终实现从 “走出去” 到 “走上去” 的跨越。
来源：环球网
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