观点网讯:12月23日,深圳市市场监督管理局发布了全国首个即时配送行业合规指引——《深圳市即时配送服务平台经营者合规指引》,旨在规范即时配送服务,保障各方权益,推动行业规范化发展。近年来,即时配送作为城市物流的重要组成部分,随着电子商务的快速发展而兴起,满足了消费者个性化需求,提升了本地商业供给水平和商品流通效率。

《指引》针对即时配送服务平台快速发展中出现的问题,如平台审核力度不足、人员车辆管理制度不完善、配送算法设置不合理等,从总则、平台主体合规要求、即时配送管理要求、运营管理要求等四个方面,对即时配送服务平台经营者的合规要求进行了明确。

该《指引》的发布和实施,将有助于规范即时配送服务平台和配送员、平台和平台内经营者、平台和消费者在即时配送服务过程中的行为,保障各方权益,推动即时配送行业规范化发展。