今年以来，建行佛山分行以“金融为民谱新篇守护权益防风险”年度主题，以教育活动为切入点、以金融为民为出发点，汇聚全行力量，开展2024年金融教育宣传月活动，广泛普及金融知识，加强对重点人物的防诈宣传引导。

开展特色化老年人金融教育活动。面向全行老年客群，打造精品老年课堂，聚焦老年人易受骗典型案例，开展针对性特色课程制作，开展“以案说险”系列宣传，做好事前预警性风险提示。密切关注老年投资者反映的突出问题，开展针对性知识普及，提升老年人金融教育成效。推出大字版宣传手册及海报，提升老年人阅读体验。可结合属地特色，走进老年大学、老年社区开展金融教育活动，以通俗易懂的方式做好投资理财等金融知识普及，让老年人“看得懂、学得会、用得上”。

开展新市民客群金融教育活动。结合新市民安居、进城务工、子女关爱等需求，优化创业就业、住房安居、一老一小、医疗保障和基础金融服务等服务场景，构建覆盖广泛、产品丰富、服务高效、保障有力的新市民综合服务体系。探索“宣教+投教”模式，开展面向新市民的金融知识普及活动，提高新市民金融服务可得性和便利性。

开展普惠金融客群金融教育活动。聚焦普惠客户实际需求开展金融知识普及，通过多样化活动加大对科创类、战略新兴产业小微企业、优质纳税客群、普惠个人优质客群等生产生活所需金融知识的讲解宣传，倡导合理信贷理念，提升金融教育广度和深度，助力金融素养提升。

建行佛山分行方面表示，金融知识宣传没有终点，提升金融消费者金融素养和诚实守信意识，有赖于各行各业的共同努力，银行员工应提高自身服务意识，优化服务流程，坚持按照依法维权、协调处置的原则，耐心细致地做好客户服务沟通工作。同时也应加强对重点人物的防诈宣传引导，包括老年人群体、青少年群体等，提醒他们要增强防诈骗风险意识，注重自己的账户安全，守护好自己的钱袋子，不要被诈骗分子的伎俩所蒙骗。未来，建行佛山分行会通过数字化宣教融入百姓衣食住行多场景，实现金融知识“随手可及”，促进金融消费者教育公平，将“温暖消保”主题文化内涵融入业务发展，继续用心、用情、用力推进消费者权益保护工作。