是否意味着干部管理研究有一种新的方式:企业真正需要的,不是一般意义上
身为企业的领导者,首先应该严格要求自己,以身作则,这样才能给下属做一个好榜样,从而带动下属的工作积极性,为企业带来高利润和效益,然而,并非所有的企业领导者都是完美的,或多或少的存在一些缺点和不足,以下五大致命缺点值得引起重视:
1.要求完美
一个要求完美的主管会给下属极大的压力,因为在这个世界上不会有完美的人,当然也不会有完美的事。静下心来思考一下,我们自己也并非完美,我们所做的事也并非完美不是吗?如果我们要求他人完美,他人也有相对的权利来要求我们完美,这种权利和交互都是公平的。因此完美适合当作是我们全力去追求的理想境界,但是却不适合拿来作为考核他人的标准,因为那样的标准会让人倍受挫折、不被肯定,除非是自我价值极高的下属,否则他们每一个人都会像是一只斗败的公鸡一样无精打采,因为他们每一天所面对的是永无止尽的要求,而没有赞美。
要给他人去进步的空间和时间,学习不是短暂的,经验也不是一蹴可几的,如果没有时间和空间的给予,那么这些要求就不再是要求而是苛求了。所以为人上司的人必须要有人性化的思考逻辑,而非只是从结果上去做唯一的考量。再者,身为上司的人在要求他人之前也要思考一下您到底在他们身上付出了多少教育和培养的功夫,如果您没有教过,您就失去要求的资格;如果您要求的是完美,那么完美就是您和他共同的目标!您有教育、协助和督导的责任,而非只是要求这么简单而已,因为您也是责无旁贷的责任者,这一点是不容被忽略的,所以在要求他人的同时也应该是在要求自己才对,这就像是一只刮胡刀广告中的广告词一样 “要刮别人的胡子之前,先把自己的刮干净!”。
一个优秀的主管必须要学会奖罚分明,对的要给予赞美,该改进的地方要给予实际上的意见,要给人适当犯错的空间,这中间的拿捏是为人主管必须学习的艺术,因为没有人永远不做错事,人说:“知错能改善莫大焉”!有事件才会有英雄救美,有事件才会有机会教育的时机,掌握每一次所发生的事件,让事件在下属的心中留下有价值的经验,而不要让他在下属的心中留下永不磨灭的伤痕,更不要让下属在背着这些已过去的包袱的状况下去面对未来要继续走下去的漫漫长路,因为我们所希望的是“快乐积极向前行!”,不是吗?
2.永不满足的认可需求
耳朵里只喜欢听赞扬自己的甜言蜜语,喜欢听对自己歌功颂德的语言,然后满心喜悦的享受在飘飘然的成就感当中,而且对于自己赞美越多的人就会越喜欢他,对下属的判断也不再客观,完全端看自己的喜好偏恶,忽略了下属的能力,反而比较在乎下属跟自己的个性合不合,看的顺不顺眼。处在这个阶段上的主管,不管是行事的准则、判断的标准、立场的公平超然,都将要受到最严格的考验,而且对下属而言,不再是像以前一样是由您去领导下属,而是那些懂得逢迎拍马、聪明有余的下属在领导您,只是可能您自己浑然不知而已!
您很有可能成为做任何事都只是希望能够得到他人赞美的人,您会非常在乎他人的眼光和看法,最后您将会失去您自己,您也会失去一个高级主管应有的魄力和决断力。一个高级主管做任何事都绝对不要去期待能够得到所有人的赞美和认同。做应该做的事,而不是只做希望得到他人赞美的事,因为越多的在乎就会让自己越加的动弹不得,而最后您将会失去所有的赞美和认同,因为您不再做真正令人赞美和认同的事,所以在下属的眼中您已经越来越失去身为上司的尊严,您已经变成了一个天天都在等糖吃的小孩了!
不要害怕他人的批评,任何的批评都不应该损伤到您的自我价值,但也不是对于批评充耳不闻,要有“有则改之,无则嘉勉”的平常心,要有自己独立思考的能力,但是又能够谦虚的接受不同声音的存在,要让自己的成就感来自于自我的成长以及自我的目标完成,而不是只是依靠那些赞美的语言来支持,因为这样才是最脚踏实地的作法!
3.毫不留情的争取
在毫不留情的争取过程中,您所站的立场一定是以心中坚持在自己是正确的前提上,也许您真的是正确的,但是在自我意识过高的状态下,沟通的语言如果失去了对于他人意见的尊重和客观的评估,没有在乎到他人的立场、想法、心情,甚至是难处,那么您很容易就会引起他人的不悦。而一个环境如果失去了人和的力量,即使争赢了现在,可能也要输了未来,因为任何一个企业策略的推动不是您一个人就做的到的事,必须要团队齐心协力才能成事,一个推不动的好策略不具有任何的价值,策略的推动需要有共同的愿景,所以古人有云:“欲成就大业,必天时、地利、人和”!
有能力的人在企业中就一定有发展的空间吗?答案是不一定!因为在市场上有太多自认才华洋溢而无人赏识的千里马存在,其实真正的问题可能是在自己的身上而不自知,因为一个无法与上司或是下属达成共识的主管,会在企业中造成相当大的压力,因为他对团队的和谐会生成负面的影响,甚至影响他人工作的质量和效率,毕竟要改变所有人去配合他是一件比较难的事,相对之下要请他另谋高就是一件比较容易的事了!
所以当有不同意见生成的时候,千万不要跟刺猬一样的认为他人跟自己作对,更不要错误的认为所有的人都有必须要跟您配合的责任和义务。一个好的主管应该就要像大海一样能纳百川,透过良性的沟通和协调来找出最佳方式,要顾及企业内全面的人际平衡,但是如果您不具备有沟通协调的能力,那么那就是您必须要加强学习的部分,要自我期许让自己成为企业中的助力,而不是成为企业中的阻力,要努力去成为下属与上司或是公司之间沟通的桥梁,让企业团队因您的存在而成型,更要积极的让企业团队因您的用心而发挥无比的力量!
4.习惯性的命令他人
没有人喜欢被人用命令的语言和态度去驱动,即使您的下属也是一样的,因为那叫做人性,我相信当您为人下属的时候也会有一样的感受,同样是进行一样的工作,下属可以有心甘情愿的心情和态度,当然也可以有不甘不愿的心情和态度去运行。然而都是一样在运行,一个具有生命力和热情,而另一个却没有。真正要接受对事不对人这样成熟态度考验的人不应该是下属,应该是我们这些为人主管的上司才对。
很多的高级主管在还没有成就自己之前是以“行动”来成为他人的表率,但是常常在成就之后转变成行动消失而成为“口头带领”,这可能来自于心态不同,觉得自己已非基层而是高级主管,因此受了身份的束缚和捆绑,也可能是因为自身的惰性使然,不愿努力工作,也可能对于“领导”这两个字错误的认知以为只要动口就好,然而当一个高级主管没有站在市场上的时候,意见和语言都会很明显的变成理论而不切合市场的需求,这时候最容易造成上司与下属之间的隔阂和沟通之间的代沟,因为您所存在的可能都是过去的经验或观念,所以要常自觉的提醒自己当一只指头指向别人的时候不要忘记有四只指头是指向自己,如果要求别人的事,也要拿来要求自己才对!
过去的丰功伟业是值得尊敬的,也因此这些事才会被人所津津乐道,但是如果沈溺于这些过去经验的话那就很容易会让这些丰功伟业失去价值,因为这些丰功伟业应该是成就更亮丽的未来的基础,而不是您事业的最高峰!您为人所津津乐道的新事迹在哪儿?最常见的语言就是:我以前……当这些倚老卖老的语言出现时,要小心提醒自己:我可能已经处在被淘汰的边缘了……
5.永无止尽的物质欲望
许多人在功成名就时喜欢藉由外在的改变来表现出自己高高在上的优越感,喜欢凸显自己,甚至希望透过这样的改变来引人注意。虽然好的形象对一个高级主管是百分百应该要做到的,但是却不需要太过,当然更不能沈迷,因为当心思被外观完全占据的时候,您大部分的焦点就会从工作上转移到您的外观上,因而丧失了全力以赴的力量,尤其是较为年轻的高级主管这个族群,年轻气盛、追求时尚,最容易犯这样的错!
外表的虚荣是永无止尽的,所以古人说:“由俭入奢易,由奢反俭难”,当物质欲望开启之后您一定要有自律和控制的能力,如果您无法驾驭他,那么就会变成由他来驾驭您,追求名牌、炫耀名牌,包括服饰、汽车等等,完全以使用名牌为荣,以使用名牌为自己所骄傲的事。更甚者会以花钱的多少来作为自己实力和能力的证明,并以此做为个人身份地位的重要表徵,来和他人做出明显的区隔,但是一定要谨慎小心,这个物质欲望的大门一旦开启,就会展开一连串永无止尽的追求,当您发现一山还有一山高时,比较的心态会更加助长您的欲望,当您有一天想回头的时候,通常已经在财物上付出了惨痛的代价!
但是绝非因此而认为拥有物质的欲望是错误的,因为适当的物质欲望是人进步的动力和泉源,以物质的获得来作为自己阶段性奖励自己的目标,也是一种在目标设立中有效的作法,所以不应该是去逃避它,而是应该更积极的去面对物质欲望的挑战、学会控制物质的欲望、学会自我的财务管理、学会投资理财的专业知识,让自己的专业更加的全面,让物质的欲望成为自己往前进步的动力而非阻力,让物质的获得变成自己目标完成时的奖品,而非自己想要时就要的不受控制和约束,最后应该设法让物质欲望无穷的力量来帮助我们事业的发展。
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⊙编辑:学习经营管理(ID : MBA160)
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