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宜兴“天使驿站”将健康服务送到群众家门口
近年来
我市着力推动健康宜兴建设
通过整合全市医疗资源
推动优质资源下沉
为群众提供全方位的医疗卫生服务保障
日前，在宜兴市宜城街道新华社区紫金名都小区、土城社区君悦府邸小区“天使驿站”，现场人头攒动，来自宜兴市人民医院、中医医院、疾控中心、妇幼保健院等医疗单位的医护人员正在为居民提供各类健康咨询和服务。“骨科医生教了我缓解关节疼痛的动作，还给我发了中医敷贴，天使驿站真便民！”社区居民赵先生说。
天使驿站建设是宜兴深入推进“支部建进小区”赋能基层治理、促进健康宜兴建设的重要举措，也是创新推动卫生健康优质服务基层行工作体系建设的生动实践。今年4月，宜兴市卫生健康委和徐舍镇联合打造的宜兴首个天使驿站在徐舍镇美栖村揭牌，随后天使驿站在宜兴阳羡生态旅游度假区雅达·阳羡溪山小镇和宜城街道土城社区君悦府邸小区、新华社区紫金名都小区相继建成，以基层为服务重点，通过整合全市医疗资源，推动优质资源下沉，为群众提供全方位的医疗卫生服务保障。
天使驿站以服务群众健康需求为核心，按照党建引领、统一标识、完备设施、服务功能、定点管理、工作机制等“六有”标准，不断优化基层党建与健康服务的深度融合，全面激活基层医疗服务的“神经末梢”。驿站采取固定一个共建支部，固定一个定点负责人，固定一支党员服务队伍的思路开展工作，由宜兴市卫生健康委及各医疗单位党组织与村（社区）党组织结对共建，形成基层健康服务合作机制。宜兴市卫生健康委及各医疗单位的党员同志定期带队深入村（社区）一线，开展健康讲座、健康义诊、健康调研等工作。同时，驿站依托村（社区）党群服务中心等原有点位，以问需群众、问计支部、问策评价、问效服务的工作模式，切实解决群众的健康需求。
为了实现健康服务从“供给导向”向“需求导向”转变，在开展服务前，宜兴市卫生健康委员会提前对接各地需求，并结合季节、人群结构特点等，确定服务队伍和内容，为当地群众量身定制健康服务计划。“考虑到度假区节假日客流量较大，我们在雅达·阳羡溪山小镇天使驿站强化了文旅医疗保障措施，并配备经验丰富的专业医护人员，切实把卫生健康服务融入宜兴文旅产业发展。”宜兴市卫生健康委机关党委副书记陆瑶介绍说。在美栖村，结合该村老年群体较多的实际情况，天使驿站重点提供骨科、老年病科、呼吸内科等医疗资源。今年4月起，宜兴市中医医院、牙病防治所、善卷骨科医院等多家医疗单位的工作人员轮流坐诊美栖村天使驿站，为当地群众提供医疗咨询、报告解读、常见病防治等医疗服务，有效解决他们看病远、看病难等问题。每次服务结束后，天使驿站都会主动与当地群众对接，通过问卷调查、座谈会等多种形式了解需求和反馈，在认真梳理的基础上，进行针对性的改进和优化，确保医疗服务更好贴合群众需求。
“以前，虽然医疗服务场次比较多，但是存在医疗资源整合不足、服务内容较为单一、项目精准性不够、服务连续性不强等问题。”宜兴市卫生健康委党委委员、副主任蒋旭华说。自天使驿站成立后，通过全市医疗系统资源的统一调配，除了提供血压、血糖、视力等基础健康检测，还定期组织医学博士、主任级别的专家团队开展义诊，不仅让优质医疗资源向基层延伸，也有效解决了常态长效不强以及服务脱节等问题。
日前，宜兴市人民医院内分泌代谢病科主任王丽云与其他医护人员一起来到新华社区紫金名都小区天使驿站，为居民义诊。“之前就想挂王主任的号，正好社区通知她要来这边义诊，我就立刻带着病历资料过来了。”糖尿病患者、社区居民周女士说。王丽云不仅细致分析了她的病情，耐心解答了她对于血糖控制的困惑，还根据病史为她制定了饮食和运动方案。
除了定期提供医疗服务，天使驿站内还配备由上药控股宜兴有限公司党支部提供的血压计、感冒药、创可贴等常见医疗器械和药品，并定期组织开展党的理论宣讲、疾病预防科普、职业健康宣教、急救技能培训、心理健康及口腔健康科普等多种形式的健康科普和公益活动。依托天使驿站，目前已开展健康服务活动32场，累计服务群众6000余人次。
“下阶段，我们将把天使驿站逐步在全市推广，通过这一阵地，进一步统筹全市医疗卫生服务项目和内容，发挥党员先锋模范作用，实施面对面、零距离‘健康365’服务，真正把群众急需的医疗卫生服务送到家门口。”宜兴市卫生健康委党委书记、主任沈勇说。
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