一、控价的含义
控价,也就是价格控制,是指品牌所有者为维护品牌形象、保障市场秩序以及利润空间而采取的一系列举措,从而确保其产品在包括线上线下的各个销售渠道中的价格处于合理范围之内。控价咨询:15258894021(V)
这既包含防止价格过低而损害品牌形象与利益,也包含防止价格过高而影响消费者的购买意愿以及市场份额。
二、控价的做法(最全方案)
(一)制定明确的价格政策
- 设定建议零售价与最低零售价
- 品牌方应制定清晰明确的建议零售价(MSRP)和最低零售价(MAP),并与经销商签订协议,要求其遵守价格规定。
- 合同约束
- 在与经销商签订合同时,需明确将价格条款纳入其中,并制定明确的处罚机制,严厉处罚违反规定的经销商。
(二)构建价格监测与预警系统
- 智能检索与人工复核
- 运用先进的电商采集软件,结合平台的数据接口,针对平台上的商品开展智能检索。随后,通过人工复核的方式,对清单中的商品进行二次确认,以确保处理的准确性。
- 实时监控
- 实时跟踪自家产品在电商平台上的价格动态,一旦发现价格出现异常波动或者低于设定的最低限价,系统将自动发出预警,提醒品牌方及时采取措施。
(三)强化知识产权保护与维权
- 知识产权投诉
- 针对侵犯自身知识产权的低价销售行为,品牌方必须予以坚决打击,其中包括商标侵权、著作权侵权等情形。品牌方可通过向电商平台发起知识产权投诉,要求平台下架侵权商品,维护自身权益。
- 法律途径
- 考虑通过法律途径追究侵权者的法律责任,以起到警示作用。例如,收集卖家侵权证据并进行公证,线下寄送律师函予以警告,若卖家不予改正,则可采取诉讼的方式解决,也可通过工商举报、12315消费者协会举报等方式进行处理。
(四)建立官方销售渠道与价格体系
- 与电商平台紧密合作
- 与电商平台建立更为紧密的合作关系,例如签订独家合作协议,限制其他卖家销售自家产品;或者设立官方旗舰店,统一价格与销售策略。
- 确保价格透明度
- 确保价格的稳定性与透明度,避免出现价格混乱的情况,确保消费者能够购买到价格合理、品质有保障的正品。
(五)运用技术手段辅助控价
- 大数据和人工智能
- 利用大数据和人工智能技术对市场价格进行预测和分析,为制定更为精准的价格策略提供依据。
- 区块链技术
- 利用区块链技术确保价格信息的真实性与不可篡改性,防止价格信息被恶意篡改或者操纵。
(六)与经销商沟通协作并管理销售渠道
- 制定合理价格体系
- 品牌商需依据自身产品的成本、品质、竞争状况等因素,制定一套科学合理的价格体系。价格体系应涵盖零售价、批发价、代理商价等多个层级,确保价格体系的稳定性与可持续性。
- 加强渠道管理
- 品牌商需要强化对销售渠道的管理,确保产品通过正规渠道销售。这可包括与经销商和代理商签订价格协议、定期对销售终端进行检查等。此外,还可采用技术手段,如防伪标签、一物一码等,防止窜货和低价销售。
(七)处理违规卖家的策略
- 沟通谈判优先
- 在采取强硬措施之前,首先与违规卖家进行沟通谈判,促使卖家主动改价或者下架商品是最佳解决方案。并且要做好记录,以便后期排查。
- 针对顽固卖家的措施
- 对于那些顽固不化、反复上架的卖家,可在阿里巴巴知识产权保护平台等进行投诉(如果是品牌方,可以作为商标权利人或者代理人,需要准备相应的资质,如商标证、官网或旗舰店、产品原图花絮图、作品登记证、专利证书等)。投诉成功后,违规链接将被删除,店铺会被扣分。也可采用假货投诉(如购买鉴定、未生产、真假货对比、假冒厂名厂址等投诉方式)。还可根据平台规则在违规店铺大批量拍货,卖家若无法发货将受到平台处罚,卖家发货后,在收货后立即退货,从而干扰违规卖家的经营。
(八)委托专业控价公司操作
- 专业控价公司的优势
- 专业控价公司拥有丰富的经验和专业的技术手段,能够更高效地处理窜货低价商家。常见的操作流程包括先礼后兵(发布通告函件,要求窜货低价经销商家调整价格或者按照品牌方的市场要求开展销售)等。
- 适用情况
- 当品牌方的精力与方式方法有限时,可寻求控价公司协助处理,以实现更高效、快捷的控价效果。
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