“我们是新迁居的居民，我和我爱人都是盲人，平时出行全靠盲杖辅助，希望社区能在小区楼道口能铺设几块盲道砖辅助我们找到回家的路。”近日，姑苏区双塔街道里河社区网格员日常走访中，收到了陆永明夫妇反映的问题。
社区网格员在社情民意联系日反映了此问题，里河社区 联系鼎盛物业人员、廉勤监督员第一时间到达现场实地查看。经过沟通了解到，翠馨苑1幢陆永明夫妻都是视力一级残疾人，平时出行全靠盲杖辅助，由于翠馨苑小区内部道路并没有铺设盲道砖，他们两人新搬进小区对地形不熟悉，很难找到回家的路。综合各方面情况，在里河社区的协调下，通过申请社情民意经费，对翠馨苑1幢1单元楼道口进行盲道砖的更换。
很快，物业便安排了工人前来施工，按照盲人夫妇需求更换了盲道砖，困扰陆永明夫妻的出行问题得到了顺利解决。
他们对于社区和物业的反应速度和解决问题的成效表达了感谢之情，他们觉得住在这样的社区感到无比的安心与幸福。
接下来，里河社区将继续秉承“民有所呼，我有所应”的原则，加强网格力量建设，助力居民创造更美好的生活环境，以此提升居民的满足感和幸福感。
通讯员：邓宁
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