生命无常,风险难测。一份合适的保险,是家庭抵御风险的重要屏障。来自佛山的A女士提前在新华保险规划了全面的家庭保障,在不幸确诊乳腺恶性肿瘤后,她迅速获得了新华保险近84万元的理赔金及多项后续保障措施,为她安心接受治疗提供了坚实的后盾。

A女士从事金融工作,对风险有着敏锐的洞察力。自2016年起,A女士秉持“先保障后储蓄,先保大风险,家庭经济支柱保障充足”的理念,先后为自己及家人在新华保险投保了二十余份保单,涵盖重疾、防癌、医疗、意外、年金等多个领域,为家庭筑起了一道坚实的保障防线。

2024年11月底,A女士在一次常规体检中发现指标异常,随后确诊患有乳腺恶性肿瘤。12月3日病理检查结果出来后,A女士立即拨打了新华保险的热线电话95567。新华保险的理赔服务人员迅速响应,第一时间与A女士取得联系,还耐心指导其准备理赔所需资料。经确认,A女士的情况符合新华保险的“重疾慰问先赔”服务条件。

12月5日,理赔服务人员前往医院慰问A女士,并当场协助其完成了重疾理赔申请资料的签收。随后,新华保险立即启动理赔绿色通道,高效完成理赔审核,迅速兑现了近84万元的赔付承诺。值得一提的是,赔付完成后,《康健吉顺定期防癌疾病保险》、《多倍保障重大疾病保险》及《多倍保障重大疾病保险(A1款)》三款保单依然有效,且豁免了后续近11万元的保费。此外,A女士后续的住院医疗账单还可通过《康健华尊医疗保险(费率可调)》进行索赔。

收到理赔金时,A女士深感踏实与感激。她表示,庆幸自己提前做好了防范,这笔84万元的理赔金让她能够安心接受治疗,积极与病魔抗争。同时,A女士对新华保险的快速理赔和贴心服务给予了高度评价,并计划在出院后重新审视家庭保单,进一步提升家庭成员的保障水平。

近年来,随着公众保险意识的增强,对保险公司服务的要求也日益提升。新华保险始终坚守“以客户为中心”的经营理念,不断创新服务模式,努力满足客户多元化的保险需求。其中,“重疾慰问先赔”便是新华保险的特色创新服务之一。未来,新华保险将继续与时俱进,为客户提供更加快速、优质、温暖的理赔服务,让每一份保障都能在关键时刻发挥应有的作用。