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为认真落实市卫健委组织开展的改善就医感受提升患者体验主题活动，自2024年12月中旬起，邯郸市传染病医院推行“院长接待日”制度。

医院领导班子成员轮流主持院长接待日，每周三的上午9:00—11:00，接待地点设在门诊楼一楼“院长接待室”，由值班院领导接待群众来访，面对面听取来访患友、家属、职工对医院管理、服务等方面的意见和建议，做到事事有回音，件件有结果。

我们将紧扣“以患者为中心”的服务理念，聚焦群众看病就医急难愁盼问题，开展一系列改善患者就医体验的举措，着力提升群众在门诊、住院等方面的就医感受，让群众就医的获得感、幸福感和安全感成色更足。