镇平农商银行锚定战略定位强力突破
“三项举措”赋能零售信贷业务快速增长
12月25日,临近年末,从镇平农商行传来好消息:截至11月末,该行零售信贷业务余额516559.64万元,新增授信11769笔132568.47万元,呈现出强劲的增长势头。
今年年初以来,该行积极践行金融为民初心,锚定“温润如玉的生活银行、创新创业的伙伴银行、玉乡首选的普惠银行”战略定位,以做强零售信贷业务为突破,加速推进自身能力建设与创新转型,为县域经济的蓬勃发展注入了强劲动力。
革新经营理念,打造高效服务体系。该行坚持以满足客户需求为出发点,转变经营理念,依靠三大内源支撑,提升营销服务能力。持续优化组织架构:深化零售业务的集约化、数字化经营,将个人贷款、个人存款、贵金属业务集中至零售金融部统筹管理,建立起辅助于渠道、产品、销售的组织架构模式,增强零售业务的创新发展。持续优化人员配置:进一步向营销一线倾斜人力资源,通过转岗资管中心存量客户经理到支行网点,释放机关副职、资管中心会计、支行柜员等优秀员工到营销一线,充实信贷营销经理队伍,推动“强支行”战略落实落地。持续深化服务理念:深化“以市场为导向,以客户为中心”的服务理念,坚持下沉市场、回归本源,通过调整贷款利率、优化服务模式、简化放贷流程,集全行之力发展零售信贷业务,提升金融服务的可得性。
拓宽引流渠道,充盈零售客户蓄水池。该行坚持以客户为导向,以科技和数据为助力,以线上线下融合为支撑,深入挖掘客户价值,拓宽获客渠道。做实网格化营销:根据支行网点地理位置和区域特点,按照全覆盖、不跨区原则细分责任网格,通过走机关、走社区、走村屯、走市场,大力推广“金燕”“豫商”系列金融产品,常态化开展全员营销和一体化营销。探索对公业务转化:以“千企万户大走访”为契机,一体化服务企业、企业员工和上下游客户,加强公私客户联动营销。积极拓展代收代付、公用事业类客户,通过对公业务向零售信贷业务领域渗透,做好代理业务和零售业务的综合营销与服务,提升综合收益。深挖行业客户潜力:以党建共建为抓手,积极对接县农业农村局、粮食局、大数据服务中心等部门,深入研究各个行业客户特点,创新推出“粮食收购贷”“玉器贷”“烟商贷”等特色产品,大力提升授信客群。
细化管理考核,增强业务发展驱动力。该行围绕“质与量并举”的考核标准,构建多维度的考核体系激发零售信贷业务发展。加强考核引导:充分发挥考核“指挥棒”作用,树立正确的业绩观和考核导向,提升员工零售信贷业务的考核分值占比,着重考核零售信贷业务获客量与用信率,引导全员扎实推进营销工作。加强过程管控:零售金融部及时跟进任务完成情况,针对支行、营销部门,通过日报、周报、月报、督导、约谈等多形式高频次调度强化过程管控;针对机关人员,实施每周红黑榜排名,激发员工营销热情和责任感。此外,每日对新增授信户数考核排名前五名,通过微信群发放营销奖励,营造热烈氛围。加强分包督导:将全辖划分为四大战区,实行领导班子成员包片,机关部室分包支行工作制,从基层到机关、从前台到后台,聚全行之力强化保障支撑,营造全员营销的氛围。全媒体记者 曹立峰 通讯员 李玮垚
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