近年来，细河区玉新街道新都社区网格员们开展助老服务，关爱独居老人，让贴心温暖在社区内传递，助力形成敬老、爱老、助老的浓厚氛围。

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　　日前的一个下午，新都社区网格员接到辖区内中林小区一位独居老人的电话，反映其家中下水突然反水已流入室内，情况紧急。这位老人年近八旬，腿脚不便，该小区又属于物业弃管小区。网格员接到电话后，第一时间联系了检修人员，并立即赶到老人家中，全力清理室内脏水，收拾室内卫生，稳定老人焦虑情绪。经维修人员对堵塞管路疏通，彻底解决了下水管路堵塞问题。
　　随着社会老龄化程度的加深，独居老人数量逐年增长。近些年来，新都社区的网格员们主动承担起了关爱独居老人的责任，定期上门看望独居老人，陪老人聊天，并给予老人购物、缴费等日常生活上的帮助。同时，网格员们教老人使用智能手机，让他们能够与远方的亲人视频通话，缓解思念之情。
　　下一步，新都社区将继续加强社区助老服务建设，为居民提供更加优质、高效的服务，让独居老人持续感受到社区的关怀和温暖。