近期，宁夏银行新市区支行成功帮助一名青少年平安回家并重返学业，受到家人感谢和高度赞扬。

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日常巡查，发现该名少年

一个普通而忙碌的周二，宁夏银行新市区支行上演了温情一幕。当日早上，支行人员例行安全巡查时，发现有人蜷缩在ATM自助服务区域角落，冻得瑟瑟发抖。支行员工立即上前仔细观察，发现是一名身体清瘦的男孩，他身着衣单，头发凌乱，衣冠不整，表情也较为疲惫。不是流浪乞讨人员，是不是遇到什么其他困难了，支行人员在心里盘算、思考着。

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发现少年

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了解情况，及时报告领导

支行人员上前唤醒该少年，并详细询问情况。原来，这位正值青春期的男孩来自固原西吉县，目前还不满16岁，因与父母闹矛盾，置气离家出走，已整整四天。只身一人来银川想打工闯社会，因为年龄小，找不到合适的工作，身上为数不多的零钱花完了，又不愿意联系家人，晚上随便找个地方凑活过夜。这天，辗转多地来到宁夏银行新市区支行的ATM自助服务区域度过了难熬的一刻。饥寒交迫的他，正不知所措，就遇见了宁夏银行工作人员。支行大堂经理马上报告，并将其领进接待室。

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主动帮助，劝说少年回家

宁夏银行新市区支行立即为少年提供热水、餐食和营养品帮助其恢复体温体力。在支行人员的照顾下，渐渐地，少年精神状态有所好转。经过支行人员的耐心劝说、爱心疏导和暖心关怀，少年逐渐敞开心扉，提供了家人电话。支行立即拨打电话告知其父母，在家庭的召唤和宁夏银行人的温暖关怀中，男孩主动与父母沟通，表示放弃弃学打工的念头，决定回家继续完成学业。最终，在宁夏银行新市区支行的努力下，成功将该少年送上了回家返程路。

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提供餐食

宁夏银行终坚持金融工作的政治性、人民性，牢记“国之大者”，服务保障民生，致力于让金融服务更有温度，并始终怀着一颗感恩之心积极履行社会责任，投身扶危济困、奉献爱心等社会公益事业，为和谐社会建设贡献力量。目前，宁夏银行累计纳税80余亿元，捐赠现金及物资近5000万元，先后被评为“十大公益企业”，被授予“宁夏慈善突出贡献企业”称号。截至2024年11月末，宁夏银行资产总额2064亿元、各项存款1605亿元、各项贷款1155亿元，首次跻身英国《银行家》杂志2024年全球银行千强榜单前500强，排名第499位，较上年度上升55个位次。

服务在心，关爱在行。此次帮助少年平安回家是宁夏银行积极履行社会责任的生动体现，宁夏银行将始终坚持“金融为民”的服务理念和“守诚行天下 用心伴成长”的品牌文化，以实际行动教育、引导、关爱、保护青少年等特殊群体，弘扬社会主义核心价值观，传递正能量。