食品安全与法律网讯(通讯员 陈婷 谢玲玲)汽车入厂维修，本是寻常之事，但一车主将爱车送修，该车于维修中心“走一遭”后，取车时发动机竟遭损坏，一场车主与维修中心的纠纷由此而起。

案情简述：

2022年7月，车主王先生将其爱车送至某维修中心更换正时链轮和底盘部分配件，修理完成后，因疫情原因直至12月才去维修中心取车。然而，取车时发现发动机遭到损坏，便将其诉至法院。王先生坚信是维修中心的不当操作导致这一恶果，并向4S店询价更换发动机需10万元，要求该费用由维修中心承担。维修中心表示车辆入厂时维修内容未涉及发动机，称在7月修理完在例行试车时就发现该车发动机出现抱死故障，9月通过微信征得王先生同意后打开发动机发现一缸抱死，因此维修中心认为王先生爱车发动机损坏并非他们造成，双方僵持不下，矛盾迅速升温。

调解过程：

案件审理过程中，该案最大的争议焦点就在于王先生爱车发动机损坏的原因，是否是由维修中心造成，但专业的汽车发动机鉴定费用高昂。维修中心表示他们修理发动机维修费大约为两万六千余元，他们可以自行承担修理费用为王先生修理爱车发动机，但王先生则表示必须更换发动机。

面对这一棘手局面，承办法官秉持司法为民宗旨，果断决定优先尝试调解。法官深入了解案情细节，多次与双方当事人进行面对面沟通交流，倾听他们的诉求与担忧。一方面，法官凭借专业的法律知识，向双方耐心解读相关法律法规，明晰在类似纠纷中可能承担的责任与义务;另一方面，以情动人，引导双方换位思考，理解对方的处境和难处，劝说双方到其他修理厂询问比价，寻求中肯的解决方案。

在法官的不懈努力下，双方逐渐放下对立情绪，理性看待问题。经过多轮协商谈判，最终达成调解协议，由维修中心赔偿王先生5万元。这一结果既让王先生的损失得到了合理弥补，也使维修中心能够接受，避免了双方因漫长诉讼和高额鉴定费用而陷入更加艰难的境地。

此案的成功调解，是喀什市人民法院践行多元化纠纷解决机制的生动实践。它充分展现了法官在处理案件中的智慧与担当，通过灵活运用调解手段，成功绕开了鉴定成本高昂的难题，快速、高效解决了纠纷，极大地降低了双方当事人的诉讼成本，实现了法律效果与社会效果的有机统一。

法官说法：

车主在送车进厂维修时，请务必签订详细的维修合同，明确维修项目、质量标准及双方权利义务，并留存好相关票据和证据。维修企业要加强内部管理，规范维修流程，提高服务质量和专业水平，避免因操作不当或责任界定不清引发纠纷。