近期,河北省工业和信息化厅公布的“2024年河北省工业互联网标杆案例”名单中,惠达卫浴凭借“营销数字化管理”项目荣耀入选。这一成就不仅是对惠达卫浴在数字化领域实力的认可,更是其在行业数字化转型道路上的重要里程碑。
此次评选活动严格遵循相关文件精神,旨在通过挖掘优秀案例,为全省工业企业数字化转型提供宝贵经验。经过层层筛选,惠达卫浴等61家不同领域的企业成功入选,成为行业数字化发展的典范。
惠达卫浴的“营销数字化管理”项目是一次大胆且富有成效的创新实践。该项目围绕多个核心板块展开,通过对新业务CRM系统的深度优化,强化了数据分析功能,使其企业能够更精准地洞察客户需求,销售团队能够更加高效地开展工作,做出更明智的决策。
在瓷砖营销和供应链管理方面,惠达卫浴打造了适配性系统平台。该平台将整个供应链环节进行了全面整合,实现了标准化、系统化和线上化,大大提高了供应链的运行效率,效率提升幅度达到30%-50%。这一举措不仅优化了企业内部资源配置,还增强了企业对市场的响应能力。
售后服务数字化提升也是该项目的一大亮点。创新性的售后服务业务系统由系统平台、APP+小程序平台以及呼叫中心三部分构成,为售后服务团队提供了全方位、多渠道的服务工具,有效提升了服务响应速度和服务质量,进一步增强了客户满意度。
近年来,惠达卫浴在“整体化、智慧化、生态化、数字化”四大战略的指引下,实现了企业的高质量发展。“数字化”战略作为其实现高质量发展的关键驱动力,在生产制造环节,惠达通过建设5G数智化陶瓷工厂,充分利用物联网和MES系统的数据打通,实现了生产过程的柔性化和智能化,在提高生产效率的同时,推动了绿色制造的发展。
在营销环节,大数据分析成为惠达把握市场动态的有力武器。通过精准的市场分析,惠达能够为线上线下的营销活动提供科学指导,实现精准营销。如在818周年庆期间,惠达卫浴借助虚拟直播的创新形式,为消费者带来了丰富的购物体验,成功占据抖音当日家装主材榜TOP1,有力地证明了数字化营销的强大威力。
惠达卫浴的成功入选,不仅是对其过去努力的肯定,更是对未来持续发展的鞭策。展望未来,惠达卫浴将继续秉持“数字化”战略的核心思想,深入挖掘卫浴行业的数字化应用场景,不断提升企业的综合竞争力。通过为消费者提供更加优质的健康卫浴体验,惠达卫浴将为推动行业的高质量发展贡献更多的智慧和力量,共同开创数字化转型的新篇章。
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