“天气越来越冷了，早上环卫作业可得穿暖和。”

12月25日

在孝感市孝南区书院街道西湖桥社区

幸福食堂城市驿站

几名环卫工人趁着错峰作业间隙走进来

在温暖的室内喝杯热茶、暂时休息

书院街道党工委书记朱洪刚说：“城市驿站是社区联系居民、服务群众的温情纽带，是展现民生温度的重要窗口。”

今年以来，书院街道经过精心选址、积极建设，建成69个城市驿站站点，随时供辖区居民、附近群众休闲歇脚、喝水充电、聊天议事，提供了便捷、优质、普惠的公共服务。

“小驿站”要释放“大温暖”

建得好更要用得好

为此书院街道结合共同缔造

摸索出一套“1+1+1+X”工作法

“社区、党员是‘领头雁’。”书院街道党工委委员、组织委员、团工委书记邬丹介绍，街道全面推行“社区带头干，党员自觉干，居民协助干”这一工作方法，鼓励引导社区工作者、下沉党员、居民志愿者、快递员外卖员100余人化身“驿站管家”，参与驿站的日常值守和管理服务。目前，书院街道各城市驿站提供暖心服务300余次，约服务1700人次。

在锦绣社区城市驿站

几名居民饶有兴趣地切磋着书法

锦绣社区党总支书记彭小龙说：“现在辖区居民有了新的活动阵地。”

该社区网格员、“三长”、志愿者80余人积极参与城市驿站建设，组建了健康卫生教育、矛盾排查化解、法制建设宣传、书法兴趣、歌舞兴趣、象棋兴趣等各类志愿队伍和活动小组，带动开展志愿服务30余项，解决居民难题40余个，让居民深度参与共同缔造。

“针对驿站里的不文明现象，社区还积极征集居民意见，制定了居民认可、反映真实的7条负面清单。”彭小龙说，这充分调动了居民积极性，他们成为驿站秩序的维护者、不文明现象的监督者、城市创建政策宣传员，充分激活了基层治理的“大动能”。

此外，书院街道还着力打造“城市驿站+”品牌，依托城市驿站持续开展了“智慧对弈，享受生活”、“歌唱传情，幸福邻里”、“暑假免费托管服务”“星空夜话 光影情缘”等各类特色活动70余次，不仅广受居民好评，驿站吸引力也不断“升温”。

朱洪刚表示，下一步将继续征求居民意见建议基础上，不断完善城市驿站运行管理制度，鼓励更多人参与到城市驿站的建设、运行、维护中来。

来源：孝感日报 全媒体记者黄佐君 通讯员何圭羿