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望京的小伙伴们!近日,据望京新语官方 发布:南湖西园社区银领国际小区11部电梯完成了维修更换,一起来看看吧~
“电梯终于换新了,我们心里踏实多了,也不用再让孩子早起了,大家都很高兴,感谢社区和物业为我们解决了这个大难题,真是为民办实事!”看着崭新的电梯,家住南湖西园社区银领国际的居民欣喜之情溢于言表。更换新电梯后,居民表示,出行安全性提高了,生活更便捷了。
物业巡检+居民诉求
换梯迫在眉睫
南湖西园社区银领国际小区建于2004年,整个小区共有10栋高层住宅。本次南湖西园维修换梯工作涉及5栋楼、11部电梯。随着住宅房龄的增长,128号楼、129号楼、130号楼、131号楼、132号楼的电梯,逐渐显现出老化的迹象,物业公司隔三差五对电梯进行维保巡视,第一时间对隐患进行维修处理。但由于这5栋楼安装的均为富士达品牌电梯,且已服役20年之久,一些老配件难以找寻,导致维修工期较长,电梯数量的减少无疑对居民的出行带来了不便。
“这电梯都有20年了吧,实在是用太久了,坐电梯总是提心吊胆的,万一哪天出事可怎么办啊。”“这电梯太让人揪心了,老人小孩出门我们总是很担心,小孩上学也得提前出门,就怕用电梯的人太多迟到了。”“总是维修,物业成本也很大,效果也不是那么好,真不如彻底换了踏实。”
面对居民日益强烈的担忧与诉求,南湖西园社区迅速响应,在望京街道的指导下,协同物业单位,启动公共维修资金,对银领国际小区128号楼、129号楼、130号楼、132号楼10部电梯进行更换,对131号楼1部电梯进行大修。
从品牌选择到施工
居民自治共商方案
老旧电梯更新改造是一项重要的民生工程,上下楼是居民出行的“第一步”,也是回家的“最后一步”,与居民的安全感、幸福感息息相关,对保障居民出行安全具有重要意义。2022年4月,南湖西园社区党委及时响应居民“换梯”呼声,正式启动银领国际小区的电梯维修更换工作。
电梯选品牌入户
在区房管局的指导下,物业公司对整个小区的电梯品牌进行了统一。但是在电梯品牌选择中,出现了居民想法不一致、意见不统一的情况。为此,社区党委多次组织物业、电梯公司以及居民召开议事协商会议,对更新电梯的品牌进行探讨,把各品牌的介绍、比价情况发到居民群,并挨家挨户上门征求居民更换电梯品牌的意见。在此期间,社区居委会还充分挖掘居民中电梯行业相关的从业人员,以专业角度,为大家提出建议。最终,经过业主投票选择确定了电梯品牌。
社区党委多次召开协调会
启动公维资金需要全体业主和全部面积的2/3以上同意,社区工作人员采取多个出入口设点和直接入户上门相结合的方式,逐一与居民进行沟通签字。仅用一个多月,就高效完成了入户签字工作。
居民签字同意动用公维资金
2024年6月,电梯维修更换施工正式开始。在前期充分的协商与规划下,施工队伍开始分批、有序地对每个楼栋内停运的电梯进行更换。由于银领国际小区常住人口较多,电梯使用率高,在社区居委会的协调下,小区推行错峰出行措施,优先保障上班族和学生能够正常使用电梯,其他非紧急出行的居民则避开高峰时段使用电梯,并鼓励低楼层的居民使用楼梯出行。同时,社区和物业积极做好“三巡”工作(日常巡视、动态巡视、重点巡视),查看施工进度,提醒居民出行安全,及时发现并解决施工中的问题,将对居民的生活影响降到最低。
2024年3月,第一部电梯到货
在电梯更换期间,正值夏季,不少居民还自发为施工人员送去冰凉的绿豆汤,表达对他们辛勤工作的感激与敬意。这份“双向奔赴”的关怀,不仅驱散了工人们身上的暑气,更温暖了他们的心房。
成功换梯的背后
离不开这些举措
电梯已完成更换
12月15日,随着128号楼、129号楼最后一部电梯完成验收,银领国际小区11部电梯彻底完成维修更换。
电梯施工中
在此次换梯过程中,南湖西园社区将共治共享作为根本遵循,把民主协商作为重要途径,构建了系统、联动、自治的基层运行机制,动员社会力量广泛参与,确保维修换梯工作顺利推进。
【一、充分调动专业力量】
充分发动多方力量,搭建政策解读平台,做好百姓生活中的“关键小事”。
由南湖西园社区党委牵头,邀请朝阳区房管局、电梯公司工作人员,面对面为居民讲解电梯维修更换的相关政策及法律法规,让居民更加直观了解电梯维修更新的流程、所需条件等关键信息。同时,电梯公司的专业人员现场为居民解答电梯选型、安全性能等方面的疑问,确保居民能够充分理解并参与到电梯维修更换的决策中。
【二、居民骨干各展所长】
发掘具有专业能力的居民骨干,充分发挥能人特长,助力社区自治。
在面临换梯诸多困难时,南湖西园社区党委书记吕雨禾深知,想要顺利换梯就必须充分发动社区里的“达人们”,特别是那些拥有电梯行业从业经验的人员,为社区在选择电梯品牌和更换电梯方面提供专业指导与建议,供居民选择。通过调动楼内居民的主动性和社会资源,凝聚起居民的智慧与力量。
【三、全过程人民民主】
换梯大小事,协商来解决。
南湖西园社区积极听取群众意见和建议,召集物业、电梯公司、居民骨干召开协商会议十余次,架起沟通桥梁,从公维资金的使用、电梯品牌的选择,到拆除安装等,无论是大局还是细节,每一步都力求公正透明,全力保障居民的知情权与参与权,让居民能够随时了解电梯维修更新的最新进程,做到随时遇到问题,随时沟通解决,让问题不积压。
此次电梯的维修更新,不仅是南湖西园社区硬件设施改善的一次成功实践,更是社区治理体系与治理能力现代化的生动体现。在党建的引领下,南湖西园社区走出了一条基层治理的新路径,为望京地区提供了可复制、可推广的工作经验。
来源: 望京新语
编辑: 小望
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