今年社交平台之上涌现不少抽象之举,例如今年年底出自于电影《美人鱼的夏天》中女主经典神态台词梗“自己吓自己”,也被各大品牌IP拿去二度量身创作,蜜雪冰城的雪王,白象的“小象大厨”等等;通过完美二创翻拍拿下这波热梗红利,那么这些社牛营销活动的关键是什么呢,品牌又是如何以情绪营销俘获消费者芳心?
一、霸王茶姬“社牛营销”
为了庆祝7周年,霸王茶姬推出了“唱生日歌得好茶”的活动。在全国线下门店唱生日快乐歌、大声喊出“CHAGEE”并做出碰杯动作,即可获得生日歌券。这便引起了不少“社牛”消费者的参加。
从网友发布的视频来看,他们不仅敢唱,还玩出了新的唱法——拿着喇叭唱歌,边跳舞边唱歌,带着朋友一起唱歌,甚至还出现了“社牛小狗”唱歌,真的把店内的消费者都看呆了!
1.抓住时下热点创新营销
热点营销在本质上实则是洞察消费者情绪,直达他们内心的需求。无论是何种类型的热点,都能够成为品牌“借力打力”的好时机。品牌抓住时下热点借机营销,首先要建立热点监测机制,筛选契合自身定位与受众的热点。霸王茶姬通过与热门IP合作,推出联名限定款,制造话题与流量。例如,与知名动漫、影视剧或游戏合作,快速吸引年轻粉丝群体,让品牌实现“破圈传播”。
2.细分产品,打造差异化内容
品牌在结合某个点创作时,同样要对这个点进行深入分析,要知道自己的营销事件背后的受众兴趣和情感需求,然后找到产品核心价值的连接点,以此来开展营销活动的制作计划。随在营销活动的制作计划之中,差异化就需要被提上日程了,这包括在情感共鸣上找到与消费者能融合的情感触点,塑造差异化的品牌形象,然后根据此制定促销策略。例如,举办“外卖免单”“积分兑换”“节日特别活动”等福利活动,既提升了消费者参与感,也让品牌快速积累用户群体。
3.找准用户群体,线上+线下渠道并进
现如今数字化营销深入扎根品牌的日常和运营之中,而线上+线下的两手抓才能够真正的覆盖整体客群,然而想要进行有效的触达客群,这要求品牌去精准地找准用户群体并实现有效的市场渗透,企业应当首先通过深入的市场调研和数据分析,明确目标消费者的特征和偏好。霸王茶姬充分利用抖音、小红书、微博等平台,通过用户生成内容(UGC)、创意短视频、话题挑战赛等方式,形成病毒式传播。
在此基础上,实施线上与线下渠道并进的策略,以全方位覆盖潜在用户。因为消费者是多样化的,所以他们的需求自然也是多样化的,由线上发起活动宣传造势,到线下参与,一整个贯穿的流程,让消费者感受到品牌的用心,与此同时更能把握用户积累乃至边界扩增。
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