“客服”主动来电

称要给你“退课程费”

竟有这样的“好事”

当心

这是骗子冒充机构以“退课程费”为由

实施的骗术

真实案例

丰县居民陈某接到自称培训机构的陌生电话，称“其之前购买的网课可以退款”，陈某回忆起自己2020年买过关于教资的网课，信以为真，在对方的引导下，下载了“中政咨询”APP，并按流程进行操作，对方又称只要在APP中购买基金，投资产生的佣金就是退款金额，陈某按对方指引购买了5000元返1000元的基金，后“客服”引导陈某在京东金融借钱，继续购买48600元基金，陈某意识到不对，后报警，共被骗4999元。

案 件 解 析

步骤一：伪造身份

诈骗分子冒充培训机构，以电话、短信、社交软件、快递等方式主动联系受害人，谎称给学员办理“课程退费”，引诱受害人加好友或加入群聊。

步骤二：骗取信任

受害人添加诈骗分子为好友或进群后，诈骗分子会谎称受害人所报名的培训机构已被其他公司收购，诱导受害人下载指定的APP投资股票、刷单做任务进行退费。在前期的小额投资中，诈骗分子会如约支付收益，从而骗取受害人的信任。

步骤三：实施诈骗

当受害人投入大额资金后，诈骗分子会以“操作失误”“需要验资”“账户冻结”“缴纳保证金”等各种理由拒绝提现，要求受害人继续投入资金，直到受害人发现被骗。

警 方 提 醒

一、遇到主动提出退费，要仔细核实对方身份，可电话联系官方客服、培训机构等进行验证。

二、正规培训机构退费一般会原路返还或直接转入你的银行卡内，无需你做任何操作。

三、任何以所谓“认购证券抵退款”“预存金额获返利”引诱投资的“退款方案”都是诈骗！

来源：丰县公安微警务