最近有网络视频传出，广东一名女子在拆开包女性用品的时候，竟然发现里面有条活生生的小虫，被吓坏了，这么私密的女性用品，为什么会有虫子呢？

根据网传视频，最近广东一名女子买完女性卫生用品后，打开发现一只小虫从里面钻出来，而且正在蠕动。

拍摄视频的女子表示，客服拒绝退一赔三的请求，并强调生产过程无尘无菌，可能是当事人保存不当，导致有虫子出现。

记者12月27号首先咨询了视频里，该女性用品的品牌客服，对方表示，生产经过高温高压高速转轮，在这种环境下，昆虫无法存活，即便是在工厂生产包装过程中，不慎进入虫子，也已经是干燥的标本，不可能是活虫的样子。

至于如何处理，客服工作人员表示，可以将有问题的产品寄回，并赔偿相应数量和规格的产品。

为此，记者也随机走访一家售卖女性用品的超市，工作人员表示，产品都是密封独立包装，很难有异物混进去。

记者在社交平台发现，不仅该品牌如此，其他品牌的女性卫生用品，也都有出现过异样的情况，其中包括一些疑似是虫卵的黑色杂物。

还有市民说道，用品若放在潮湿的环境中久了，会与周围的空气产生化学反应，会长虫子之类，女性的卫生用品是贴在私密地方的，所以平时一定要注意卫生，妥善保存。

针对此类情况，有律师认为，根据《民法典》的规定，如果因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。

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律师说，首先可以明确，在类似情况下基本上，是较难适用“退一赔三”规则的，因为这是属于虚假宣传情况下的退赔规则，所以在未产生实际损失的情况下，消费者可以要求退货退款，消费者如果因为产品的质量问题，而遭受损失，可以选择向产品的销售方，或者是选择向产品的生产方，两者选择其一进行索赔，也可以向消费者协会，或者市监反映相关情况。

说是存放不当所致，但毕竟看着虫子从里面爬出来，还是女性这么私密的用品，真是太膈应了，而且，类似的情况，还不止一个人遇到过，难道也是存放不当导致，希望厂家和销售商能够重视这个问题，认真检查，到底有没有问题，不过，消费者也要谨慎选择，注意物品的存放，尤其使用之前仔细检查下。