近日，社交媒体上的一起维权事件引起了广泛关注，事件核心是一辆电动车在小区地下车库自燃，并波及了旁边的大众ID.3电动车，导致其被完全焚毁。

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据受害者车主透露，这场不幸发生在11月27日，当天她的大众ID.3电动车正安静地停放在地下车库内。事发后，经过消防救援部门的详细调查，火灾事故认定书最终确定，起火原因是另一辆电动车的电池自燃，火势迅速蔓延，殃及了无辜的大众ID.3。尽管大众ID.3的电池在两小时的焚烧中保持了完整性，但这一发现并未给车主带来任何安慰。

车主表示，她原本对大众ID.3的电池质量抱有信心，希望这能在事故中为她挽回一些损失。然而，现实却让她倍感失望。在与相关责任方沟通后，她不仅没有得到任何实质性的赔偿，甚至没有得到任何积极的回应。电动车制造商对此事保持沉默，未发表任何声明或提出解决方案，这让车主陷入了无助的境地。

车主无奈地说，现在她面临着无车可用的尴尬局面，特别是当家里有孩子需要乘车时，这种无助感更加强烈。她表示，自己曾多次尝试与相关责任方协商，但均未取得任何进展。

近年来，新能源汽车自燃并引发相邻车辆受损的事件时有发生。然而，一旦涉及索赔问题，往往就会陷入复杂的责任纠纷中。保险公司和车企之间常常相互推诿，导致车主们不得不踏上漫长的维权之路。此次事件再次凸显了新能源汽车安全性问题以及责任归属的模糊性。

业内人士指出，如果自燃确实是由车辆自身的质量问题引起的，那么车辆制造商应承担全部责任。车主有权向制造商提出索赔要求，并要求其赔偿包括车辆损失在内的所有相关费用。然而，在实际操作中，要证明自燃是由车辆自身质量问题引发的却并非易事。因此，车主们在购买新能源汽车时，应更加关注车辆的质量和安全性，同时了解相关保险政策，以便在意外发生时能够更好地维护自己的权益。

在无法明确责任归属的情况下，车主们通常会选择使用三责险额度来向受害车主进行补偿。但值得注意的是，电动汽车自燃所造成的损失往往较大，因此建议新能源车主在购买三责险时选择较高的保额，以应对可能发生的意外情况。此次事件不仅给受害者带来了巨大损失，也再次引发了公众对新能源汽车安全性的担忧。随着新能源汽车市场的不断扩大和普及，如何有效防范电动汽车自燃事件带来的风险以及明确相关责任方的责任承担问题已成为业界亟待解决的难题。