随着家用电梯的普及，一些紧急情况下的操作功能逐渐进入大众视野，其中包括手摇柄这样的应急装置。尽管其设计初衷是为了在特殊情况下（如停电或故障）提供救援支持，但在电梯行业中有一项严格的原则：手摇柄或其他救援装置必须放在电梯设备的外部，而不是轿厢内部。这一规定背后蕴含着深刻的安全考量和行业规范。
避免误操作的风险
如果手摇柄被放置在轿厢内部，乘客在被困时可能因恐慌或不了解正确操作而尝试使用，导致危险后果。
1. 轿厢移动到危险位置：未经培训的乘客可能将轿厢摇至非平层位置，导致上下轿厢时摔倒或被夹伤。
2. 加剧设备损坏：不规范操作可能使电梯部件进一步损坏，甚至让救援更加困难。
3. 意外放松制动装置：某些情况下，误操作可能导致制动系统失效，轿厢发生意外下坠，极易造成严重事故
符合法规要求
电梯行业的安全标准对紧急救援设备的放置和使用有明确要求，例如：中国国家标准GB 7588《电梯制造与安装安全规范》、欧洲标准EN 81-20/50以及美国ASME A17。
救援设备仅限专业人员操作：法规要求所有救援装置（如手摇柄、紧急制动释放装置等）只能由经过培训的专业人员使用。
救援装置必须外置：这些设备通常被放置在机房或电梯井道外部，并需要专用工具才能启动，以避免非专业人员的误用。
轿厢内严禁设置自救功能：确保被困人员保持安全，等待专业救援，而不是尝试自救。
被困电梯不等于危险
电梯行业的一个基本原则是：被困在电梯内并不直接危及乘客的生命安全。电梯轿厢经过设计，通常具有良好的通风条件，并能承受长时间的静止状态。真正可能导致危险的是乘客尝试自救或操作不当。
三角钥匙限制：电梯维护中常用的三角钥匙也被严格规定仅供专业人员使用，乘客不得随意操作。这同样适用于手摇柄等救援装置。
家用电梯也有使用不当的风险
尽管家用电梯的使用场景较为私密，但风险并未因此降低。
1.儿童误操作：孩子出于好奇可能尝试使用手摇装置，导致危险。
2. 老人或体弱者操作失误：如果设计要求较大力气或复杂步骤，可能导致无法完成操作甚至发生意外。
3. 设备老化或维护不足：如果救援装置未定期检查，关键时刻可能失效。
手摇柄外置的好处
将手摇柄放在电梯设备外部不仅符合法规，更能最大程度保障安全：
1. 由专业人员操作：救援人员能够正确判断设备状态并规范操作，确保乘客安全脱困。
2. 全局掌控救援：外置装置能让专业人员更好地监控轿厢位置及设备状态，避免二次事故。
3. 降低误操作风险：乘客无法接触到手摇柄，自然减少了因误用带来的安全隐患。
如何正确应对被困电梯？
1. 保持冷静：被困电梯内并不可怕，按下紧急呼叫按钮等待专业人员救援。
2. 不要尝试自救：不要尝试打开轿厢门或移动轿厢，这样可能导致更大的危险。
3. 拨打求助电话：联系物业或维保单位，说明电梯位置和困人情况。
家用电梯手摇柄必须放置在设备外部是电梯行业长期实践与安全法规总结出的结果。这一规定最大程度上保障了乘客的安全，避免因误操作或恐慌自救带来的二次风险。无论是家用电梯还是公共电梯，正确的应急处理方法始终是：冷静等待专业救援，切勿擅自尝试自救。
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