与客户建立事业共同体，一起干大事
合作意味着合作，互相成就，目标一致，最终就是实现企业价值。
很多客户合作之后，便显示出盛气凌人的架势，将甲方乙方分的相当清楚：“我花钱雇你，我让你做什么就做什么”，相互对立，便失去了合作的意义。这样的客户，蓝爷宁可放弃。
客户找蓝爷是为了企业更好发展，蓝爷的服务也是为了企业更好的发展，我们的目标一致，蓝爷做战略、策略、创意，客户做执行、跟进、反馈，双方共同推进才能实现合作的初衷。
所以，与客户形成事业共同体，是蓝爷服务客户的价值观，而且我们还要深入了解企业的创业阶段、资金状况、人员执行力等现实情况，深度参入到企业的创业中去，一起做大品牌。
签约之前，要充分了解彼此
蓝爷与客户的关系相当于床下夫妻，是不是彼此的菜，联姻前必须了解透彻。
很多时候为了快速签约，在双方并没有充分了解的情况下就签了合同。客户觉得蓝爷很厉害，蓝爷觉得自己能为客户创造价值。结果合作过程中才发现不是彼此的菜。
要非常明确，这个客户我们能够创造价值再签约，坚决反对“试试看”的情况发生。
客户签约之前，蓝爷就要对客户企业充分了解，同时也让客户对蓝爷充分了解。不确定是否能创造价值，没有明确彼此的合作期望，说不清楚，就不签约。
签约之前，要了解蓝爷服务模式
事情该怎样就怎样，不增不减，不遮不掩，干干脆脆，不要含含糊糊的。
首先接受蓝爷的工作节奏，签约之前蓝爷项目组成员便将项目工作节奏以及每一项工作的周期，以文件的形式告知客户，如果有疑问双方进行探讨并修改，如果接受不了，那就不签约。
再次了解蓝爷的工作方法，品牌定位是蓝爷核心业务，定位先行是蓝爷核心方法论，所有的工作包括VI系统、现场包装、广告等都是建立在定位之上，如果客户在没有确认定位之前，进行其他工作，我们有权拒绝。
第三了解蓝爷的服务模式，蓝爷的服务是专业的、成系统的、有节奏的，绝对不浪费客户的一分一秒，所以请客户尊重我们的服务模式，比如周末不加班（如要加班可以提前沟通），只提一套方案，资深级别以上负责提案等等。
蓝爷不是万能的
千万不要把蓝爷当作救命稻草，掌握企业生死权的只有老板，绝非蓝爷。
大部分客户是因为企业发展遇到问题了，才会想起请蓝爷去解决问题，因而就会对我们寄予巨大的希望，好像企业的生死就要靠我们拯救了。策划公司不是超级英雄，蓝爷只解决专业内的问题，如果企业内部的运营管理水平还是个体户思维，再厉害的策划公司也解决不了，当然这样的企业蓝爷也不会接。
所以，客户要适当的管理自己的期望值，明确说明咨询有风险，蓝爷的能力可以提升成功的概率，让企业少走弯路，不保证一定成功，有10分能力说8分是靠谱的。
热门跟贴