在当今市场环境的竞争洪流中,企业所面临的首要挑战之一便是如何有效地控制产品价格。对于洗护产品行业而言,价格控制不仅是保持市场竞争力的关键,更是确保企业利润稳定增长的重要基石。特别是在线上销售平台,价格体系的稳定与合理,直接关系到品牌形象的塑造和市场份额的争夺。

那么,如何在线上环境中做好洗护产品的价格管控呢?

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一、发起知识产权侵权投诉

在线上价格管控中,知识产权侵权投诉是一种直接且有效的手段。这一控价流程主要分为以下三个步骤:

1.沟通谈判:首先,品牌方应与乱价商家进行初步沟通,了解其价格策略背后的原因,并尝试通过协商达成价格共识。这一阶段的关键在于建立沟通桥梁,理解双方立场,寻求共赢的解决方案。

2.知识产权投诉:若沟通无果,品牌方可以依据自身的知识产权,如商标、专利等,向电商平台发起侵权投诉。这要求品牌方事先准备好充分的侵权证据,如产品图片、价格截图等,以便电商平台能够快速审核并作出处理。

3.针对规避侵权点、不配合的商家采取假货投诉:对于部分商家采取规避策略或拒绝配合的情况,品牌方可以进一步采取假货投诉的方式。这要求品牌方具备敏锐的洞察力和丰富的打假经验,能够准确识别并打击假货销售行为。

二、采取非知识产权投诉举报

除了知识产权侵权投诉外,品牌方还可以利用法律手段来管控线上的乱价问题。这主要包括以下几个步骤:

1.找平台官方披露卖家信息:品牌方可以向电商平台申请披露乱价商家的相关信息,如联系方式、经营资质等,以便后续的调查和取证工作。

2.收集卖家侵权证据:在获取商家信息后,品牌方应进一步收集商家的侵权证据,如价格截图、产品描述、交易记录等。这些证据将作为后续法律行动的重要依据。

3.做公证并线下发律师函警示:为了确保证据的真实性和有效性,品牌方可以将收集到的证据进行公证。随后,通过律师向乱价商家发出律师函,警示其停止侵权行为,并要求其赔偿损失。

4.诉讼解决:若商家仍然拒绝改正,品牌方可以通过法律途径向法院提起诉讼,要求法院对商家的侵权行为进行认定,并判决其承担相应的法律责任。

三、寻求第三方价控公司的专业帮助

在进行知识产权投诉和非知识产权投诉举报的过程中,品牌方还可以考虑寻求第三方价控公司的专业帮助。这些价控公司通常具备丰富的控价经验和专业的团队,能够为品牌方提供以下服务:

1.提高投诉成功率:第三方价控公司熟悉电商平台的投诉流程和规则,能够帮助品牌方更准确地提交投诉材料,提高投诉的成功率。

2.加入阿里的诚信账号机制:通过与第三方价控公司的合作,品牌方可以加入阿里的诚信账号机制。这一机制将为品牌方提供更多的控价工具和资源,如优先审核权、快速处理通道等,进一步提升控价效率。

3.提供定制化控价方案:第三方价控公司还可以根据品牌方的具体需求和情况,提供定制化的控价方案。这包括价格监测、数据分析、策略调整等多个方面,帮助品牌方更全面地掌控线上价格体系。