2023年10月召开的中央金融工作会议，明确了金融高质量发展的方向，将科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章”作为重要战略部署。2024年3月全国“两会”上，“五篇大文章”被纳入政府工作报告，成为金融领域年度攻坚重点。

作为广西地区的重要城商行，桂林迅速响应，积极构建“1+5”工作方案，成立金融“五篇大文章”工作领导小组，全力投入到推动金融高质量发展的实践中，在服务地方经济、优化业务结构、提升金融服务效能等方面持续发力，展现出地方金融机构的担当与作为。

聚焦科技金融，点燃新质生产力引擎

科技创新是推动经济发展的关键力量，也是发展新质生产力的核心要素。桂林银行深刻认识到科技企业对于经济转型和创新发展的重要性，于2023年组建“科技金融领导小组”，并制定了详细的行动方案，旨在三年内打造具有地方特色的科技型企业全生命周期金融产品和服务体系。

桂林奇宏科技有限公司（以下简称“奇宏科技”）是一家专注于新材料纳米纤维素生产与研发的企业，具备全球领先的纳米纤维素生产技术，纳米纤维素材料可在锂电池、化妆品、医疗设备等多领域广泛应用，下游客户涵盖宁德时代、江苏星源等知名企业、高校和科研院所等。凭借8项发明专利和5项实用新型专利，该企业入围“科技型中小企业”“高新技术企业”名单，展现出强大的创新实力与发展潜力。

不过，处于起步阶段的奇宏科技，虽前景广阔，但因缺少传统抵押物面临融资难题。桂林银行得知奇宏科技的融资难题后，主动对接该企业，通过深入分析企业的订单、资金流、经营模式等，为其量身定制融资方案。经过对优化金融服务模式的积极探索，桂林银行最终以企业名下发明专利质押等担保方式，给予其200万元授信，解决了企业的燃眉之急。

桂林银行2024年半年报显示，科技金融方面，该行还着力打造金融支持科技创新专项“资金池”，通过制定专项工作实施方案、推广知识产权质押融资、打造科技金融示范网点等方式，有效建立“科技型中小企业-高新技术企业-瞪羚企业”金融支持生态链。

截至2024年10月末，桂林银行科技型企业贷款余额近300亿元，支持了生物医药、医疗、信息技术、新材料等高科技含量产业企业900余户，“十四五”期间累计投放超1000亿元，在广西城商行中支持力度独占鳌头。

践行绿色金融，护航低碳转型之旅

“像我们这样的钢铁企业要经过低碳转型，必须通过能源结构创新、工艺结构创新和材料技术创新来实现，其中需耗费大量的大力、物力和财力，桂林银行为我们公司解决了困扰已久的贷款问题，公司的发展离不开桂林银行的鼎力相助。”防城港市福城钢铁制品有限公司（以下简称“福城钢铁公司”）负责人表示。

面对福城钢铁公司在绿色低碳转型的路上遭遇的资金难题，桂林银行防城港分行果断出击，“全流程无纸化”“线上贷审会”“专职审批人队伍”等利器上阵，快速审批通过1000万元贷款驰援并随着企业经营扩大给予追加授信2499万元，强力助推本地钢铁龙头企业绿色低碳转型升级。

事实上，桂林银行防城港分行迅速出击背后是桂林银行绿色金融内功的厚积薄发。

从顶层设计来看，早在2021年，桂林银行就制定了广西城商行中首个绿色金融发展规划，力争在“十四五”期间实现绿色金融累计投放突破1000亿元。2024年，桂林银行发布《桂林银行加快推动绿色金融高质量发展行动方案（2024—2026年）》，强化对全行绿色金融业务发展的整体统筹规划和顶层设计，识别并利用转型金融、可持续金融、气候金融、碳金融等前沿机遇，发展和创新多元化的绿色金融产品体系。截至2024年11月末，该行绿色贷款余额399.08亿元，同比增长13.93%。

从产品创新方面来看，桂林银行制定碳排放权质押贷款、生态碳汇质押贷款业务操作指引，自主开发“绿色生态贷”“可持续发展挂钩贷款”，落地全国首笔农产品“绿色信贷+绿色保险”茶园碳汇质押贷款、全国首单贸融类绿色资产支持专项计划（ABS）、全国首笔生物多样性保护+ESG可持续发展挂钩贷款，协同农行落地广西首个ESG可持续发展挂钩银团贷款项目，以及发放广西首笔应用《铝产业转型金融支持指导目录》的铝产业转型贷款等一批创新业务。

深耕普惠金融，促进城乡协调发展

普惠金融对于促进城乡、区域协调发展具有重要意义，桂林银行积极践行普惠金融理念，全力书写这篇大文章。截至2024年10月末，桂林银行普惠小微贷款余额408.85亿元，较年初新增31.84亿元。

在广袤农村大地，桂林银行以合作设立的农村普惠金融综合服务点为基石，打通金融服务乡村振兴的“最后一米”，为村民呈上基础金融服务与近30项公共便民服务暖心套餐。通过“市—县—乡—村”四级服务网络，目前桂林银行在广西近7000个行政村合作设置了农村普惠金融综合服务点，在已设立机构地区金融服务覆盖100%的县域、66%的乡镇和57%的行政村。

在城市社区，桂林银行匠心打造“家门口的银行”，推动金融资源向社区网格蔓延。具体来看，桂林银行创新了特色化小微企业服务模式，建立广覆盖的渠道网格，以网点为中心实施社区化、网格化管理；针对民生行业制定专属服务方案，创新商圈敏捷审批服务方案，为网点周边1.5公里内的小微客户或相对比较集中的商圈及专业市场提供高效的金融服务，扩大金融服务覆盖面。

此外，桂林银行巧借“桂银生活圈”“小店成长计划”等活动东风，提升普惠金融品牌美誉度。“小店成长计划”如贴心管家，为小微企业呈上金融与非金融服务大礼包，化解资金筹集、流量引入、品牌传播等难题。截至2024年11月末，桂林银行累计举办满减优惠活动超5.9万场，减免商户手续费超3276万元，惠及商户近11万家，助力商户交易额超272亿元。

提升养老金融质效，增进人民福祉

随着我国人口老龄化程度的加深，养老金融的重要性日益凸显。桂林银行积极应对人口老龄化趋势，致力于为养老群体提供全方位、便捷的养老金融综合服务。

据了解，桂林银行主要从养老服务金融和养老产业金融开展工作。以养老服务金融来看，目前桂林银行依托社区/小微支行，通过与社区居委会、街道办、公安局、医院、党群服务中心等外部党组织建立党建共建，推动养老金融领域创新发展，推出了“桂享银龄”养老金融服务品牌，打造“3个课堂+1个食堂”特色活动（即健康课堂、智慧课堂、文娱课堂、长者食堂），为老年人提供全方位的服务。同时，桂林银行聚焦银发群体服务诉求，精心优化网点无障碍、适老化及配套服务细节，为银发群体呈上金融知识普及、免费义诊等爱心活动，塑造标杆适老化网点典范。

在养老产业金融方面，桂林银行明确重点支持领域，一是银发经济产业链关键领域，包括养老服务设施、居家养老网络建设、智慧养老产业、养老服务人才培养、养老机构建设、养老服务业等。二是周边客户。即围绕老年人健康、文化、教育、旅居等需求痛点，从周边的养老院等服务设施建设、医疗保健服务、保健食品加工、老年人文旅等融资需求进行信贷切入，加强民政、卫健等部门联系。

目前，桂林银行发展养老金融成效显著。从个人业务规模来看，桂林银行60岁以上老年客户超160万户，老年客群管理资产余额超800亿元；从养老产业规模来看，与养老相关的机构贷款1.1亿元；在打造特色网点品牌方面，全新推出了“共邻-怡乐园”养老金融特色网点品牌；在完善网点软硬件设施方面，桂林银行已完成全区63家网点适老化改造，其中8家营业网点被评为广西银行业“适老服务金融服务示范网点”；智能服务适老化改造方面，桂林银行加大投入，如智能柜台的指纹代替签名功能、手机银行“关爱版”、智能语音助手数字人服务功能。

探索数字金融，激活乡村振兴引擎

近年来，数字技术席卷金融业，新技术、新业态、新模式纷至沓来，为金融行业带来前所未有的变革。数字金融兼具数字与金融双重特性，能加速资金、信息、数据等要素的高效配置，推动实体经济发展。桂林银行是乡村金融的倡导者，积极探寻数字化与乡村金融的融合点，为乡村振兴注入澎湃新动能。

桂林银行于2022年成立数字化战略委员会，编制并发布《桂林银行2023-2025年数字化转型战略规划》，明确数字化转型战略重点，强化统筹规划与顶层设计，驱动场景引领的应用创新，全面提升金融服务的便利性与竞争力。

值得一提的是，桂林银行构筑“市—县—乡—村”四级服务网络，依托助农终端机具和移动营销设备，实现基础普惠金融服务及公共性金融服务的广覆盖，让村民在家门口就能享受到“一揽子”便利化服务。截至11月末，累计通过助农终端办理交易量748.11万笔，交易金额360.79亿元，其中办理社保、医保业务331.12万笔，金额10.26亿元。

今年11月，桂林银行举办2024数据应用创新大赛，正式发布全区城商行首个数字3D卡通形象“桂小知”和真人形象“小漓”。3D数字人基于大模型、数字人和RPA等人工智能技术融合的应用，可以通过对话方式实现数据智能查询及会议室预定等功能，为桂林银行开启数智新时代大门奠定了坚实基础。目前只要打开桂林银行手机银行APP，数字人“小漓”全天候在线，为客户提供基础金融服务、投资理财、生活服务等8大功能模块超100个业务场景服务，截至2024年11月末，数字人累计提供约29.6万次服务，辐射客户超590万人。

展望未来，桂林银行将继续秉持服务地方经济、服务实体经济的初心，紧紧围绕金融工作的政治性和人民性，持续深化经营特色，扎实推进金融“五篇大文章”的各项工作，不断优化金融服务供给，提升金融服务质量和效率，为地方经济的高质量发展贡献更多力量，在金融支持经济社会发展的道路上稳步前行，书写更加辉煌的篇章！