观察 OBSERVATION
重庆观音桥大融城——深耕Z世代客群，做重庆最懂年轻人的购物中心。
商业地产沉浮二十余年，在新的周期下，市场目睹了太多依靠新鲜感撑起的流量稍纵即逝，由此更衬托出，一座经得起时间推敲的城市级标杆商业之所以能够保有历久弥新的生命力，从来都不是一蹴而就的，而是基于长期主义理念下的持续坚守和进化。
这一年，文旅的风吹遍全国的大街小巷，重庆山城的火热，不仅体现在热辣滚烫的火锅里，还体现在具备集聚力的城市特色活力商圈上。
每到小长假，观音桥商圈的热度总是居高不下，作为繁华的商业中心，类型多样的商业配套源源不断吸引游客聚集。当中，定位青年社交聚能场的重庆观音桥大融城，2024年日均人流量高达10W+，堪称商圈里的“金字招牌”。岁末将至，复盘其2024年的运营轨迹，也将帮助我们了解这个因“年轻力”而生的商业，得偿所愿收获到目标群体热捧的商业逻辑。
PART.01
复盘2024
与时俱进的进阶姿态
存量时代下，“爆改”成为商业市场热议的话题，一些烂尾、经营不善的项目，在专业运营团队的接手下，实现脱胎换骨的案例不在少数，重庆观音桥大融城就是鲜活的个例。
2010年，光大安石斥资10亿元将重庆观音桥大融城改造为年轻主题式购物中心，项目由此迎来了“重生”机遇。最近几年，融合了绿色生态的商业空间大行其道， 重庆观音桥大融城运用“竹子”形象，表现年轻感之意的景观立面放在当下依旧具有很强的观赏性。
除了在商业空间的打造上呈现前瞻视角，在行业孜孜不倦卷起“年轻力”内容的当下，项目一开始就找准了清晰定位，14年来，其围绕Z世代年轻人孵化的青年社交聚能场定位也愈发深入人心，使其重庆首家青年购物中心的含金量还在不断上升。
在这一点上，我们可以从项目2024年围绕对老旧业态进行升级调改、潮流街区品牌焕新以及举办高频的营销活动等一系列举措，窥探到项目“逆生长”的运营法则。
24HOURS美食街区开业，精致烟火气引爆客流
伴随着年轻消费市场的快速崛起，他们的消费需求也发生了翻天覆地的变化，对于购物中心而言，围绕项目定位进行适时调改是构建良性发展循环的主要势能，这也是重庆观音桥大融城运营团队一直在坚持的动作。
经常逛重庆观音桥大融城的消费者应该会发现，6月，项目的LG层发生了很大的变化，原先的“国美电器区域”摇身一变成为了十分具有打卡氛围的沉浸式主题购物街区——24HOURS美食街，吸引了烘焙品牌BA、新中式茶饮茉莉奶白、人气快时尚品牌SANFU等深受年轻人社交圈喜爱的品牌入驻。
在功能构造上，24HOURS美食街由两个互通但相对独立的空间组成，以 “早8区”和“晚8区”为划分，通过差异化的餐饮品牌布局，装载了两种不同的青年生活方式。
顾名思义，“早8区”主要聚焦于目标客群工作时段的短频快需求，多以烘焙轻食、网红茶咖为主；晚8区则更侧重于热门餐饮，烤肉、特色餐饮、地方菜等不同用餐场景任意切换，满足目的性客群的用餐需求。
两大空间从业态品牌和场景氛围形成良好的互补，一经开街就受到了消费者的青睐。截至目前，街区周末日均客流已达3万+，平日客流已达1.8万+，接近于一个小型2万方左右商业的整体客流。
D街区品牌升级，提升潮流竞争力
将时间拉回到2020年，在商业周期发展的规律中，经营时长达10年的重庆观音桥大融城走到了从成熟期迈向持续期的关键节点。彼时，随着体验式经济的爆发，年轻人沉浸于各类新颖有趣的主题街区，作为重庆最懂年轻人的购物中心，项目很快就对该趋势作出反应，其针对年轻人热爱潮流时尚、热衷烟火气、天生爱玩，打造了创新主题街区——D街区。
过去4年，在国货美妆完美日记、最受年轻人喜爱的KKV旗舰店、TOMMY JEANS美式经典休闲服饰店、INXX潮牌店、X-LARGE潮牌店等品牌的排兵布阵下，这里已经成为重庆“弄潮儿”的潮流风向标。
今年以来，D街区持续引入多家潮流业态标杆品牌，包含众多首店和概念店，如原创国潮品牌BJHG重庆首店以及安踏品牌球鞋集合店ANTA SNEAKER VERSE、原创设计品牌PSO Brand、街头文化潮牌BONELESS等北区首店。同时，引进街头生活运动品牌MLB、新加坡时尚品牌CHARLES&KEITH、韩国快时尚品牌CHUU、全球潮玩集合店TOP TOY等前端时尚潮牌，借品牌之势，不断夯实街区的潮流属性。
创新运营不断，打造城市新青年主场
作为“青年社交聚能场”，针对目标客群进行精细化运营也是项目保持竞争力的关键。2024年，延续 “新青年文化”的营销理念，项目围绕多国文化艺术季、国漫文化季、潮流文化季4大主题系列，全年开展了137场活动，高频上新深受年轻人喜爱的IP活动，以热爱激起他们的情感涟漪，构筑一个充满活力的多元化商业空间。
聚焦文化链接，从艺术到电竞游戏再到公益等多元角度，为不同圈层、不同年龄的提供丰富的活动选择，做到客流、曝光量两手抓。如联动荷兰艺术工作室Hedof及荷兰、英国、法国大使馆开展“Let’s up-洋相扎堆”线下共创美陈合作；联动华龙网、石柱鱼池镇、北京传益千里发起“总有微光计划”公益活动；联动腾讯游戏落地无畏契约冠军巡回赛，覆盖20+高校电竞社群；体现IP赋能，相继落地《斗破苍穹》西南首展快闪店和联动网易手游IP带来《第五人格ONLY》西南首展，后者开展当日客流突破18W+人次，创下5月客流峰值。
在保持高频活动的同时，项目也借助品牌强化商业氛围，联动BJHG、完美日记、Adidas、万达影城落地BJHG一日店长、【完美时刻】全国首展、欧洲杯互动比赛重庆首站、《沙漏》黄明昊明星见面会等多场活动。抢占商家一手资源，引入名创优品chiikawa区域独家发售、丝芙兰醉象抢先入驻、Adidas椰子球鞋独家发售、CHARLES&KEITH城市限定款发售，彰显商品绝对竞争力，实现与品牌的双向共赢。
在活动资源落地外，项目亦紧跟年轻人消费风向，瞄准年轻人消费特性及兴趣取向，推出24HOURS街区美食地图，抓取“爱囤货，喜低价”的特点，在双十一期间推出囤货地图，以差异化的创新运营路径，增强和年轻消费者的互动。
场景升级，营造出圈打卡胜地
林立于重庆最受欢迎的商圈之一，面对来自全国各地的旅客，在这一年，项目也通过打造具备颜值高、功能性的新场景，创造极具吸引力的打卡点。
如在三楼外平台打造了一个凸显重庆 “8D魔幻城市”特色的大型地面涂鸦，以全球最复杂的立交桥结构为灵感，结合“干翻”“巴适得很”“巴适”等重庆方言，成为吸引游客的一大亮点。
而在商业愈发追求人性化服务的语境下，项目综合5F运动街区的特性，打造舒适、好看的户外休息区，把“流量”变“留量”。
PART.02
持续控场
2025精彩在路上
2024年，重庆观音桥大融城用不俗的人气交出了一张满意答卷。基于客群不停地年轻化，面对流动的消费热潮，没有一个项目能做到一劳永逸。深谙此道的重庆观音桥大融城，在即将到来的2025年，将继续深耕新青年文化，从营销和楼层业态升级两大维度发力，在既有经验的基础上优化创新。
三大营销角度链接年轻客群
基于项目年轻的定位，2025年，项目将一如既往聚焦18-30岁的主力客群，提取出泛二次元、情绪价值、粉丝经济三大关键词，撬动城市消费活力。
一是将持续发挥对泛二次元营销的优势，集合场内相关品牌，通过沉浸式主题展、IP打卡装置、人气商品首发等，为热爱二次元文化的消费者提供超级快乐场。
此外，洞察到年轻消费者对提供情绪价值的商业空间的偏爱，项目也将打造更多带有情绪价值的营销活动；而当各大歌手演唱会开得火热，在粉丝经济崛起的当下，重庆作为频繁举办演唱的城市之一，项目将围绕粉丝经济，持续开展见面会、应援等活动，塑造年轻人追星首选地。
楼层业态升级“造血”
任何一个商业，能够持续稳定的运营，一定离不开深度理解、践行核心客群的消费需求，项目围绕年轻客群进行的商业内容输出，同时呈现在一目了然的楼层业态中：
重庆观音桥大融城的商业部分由8层空间组成（地下1层，地面7层），L1定位“时尚潮流聚集地”，整体布局以潮流品牌为主，融合原创潮牌、时尚品牌等，并以D街区为主，为项目的潮流氛围定调。
2F-4F以精致女装/配饰/男装为组合，引进BELLE、IG+GI、九牧王等，打造小众精致的年轻时尚氛围；5F以运动主题街区为主，聚集运动零售，打造运动社交场；6F-7F以网红时尚餐饮为重点，打造年轻时尚生活的欢聚时刻。
LG以烟火气为主，搭配时尚零售，打造了24HOURS街区，引入特色小吃、时尚潮流服饰和特色餐厅，缔造24小时的潮玩天地和吃货天堂。
当年轻一代逐渐成为消费主力军，时下不少购物中心纷纷加入到“年轻力”的竞争行列中，面对众多后浪的压力，其符合时下市场潮流的主动而变，便是最有力的增长引擎。2025年，项目亦对不同楼层做了升级规划：LG层在24HOURS街区内容上进行延展拓展，打造推出魔姑街、愉筷江湖，形成整个LG层的潮流嗨街区。L1层持续深化D街区潮流段落；2F-4F持续围绕品牌旗舰店提档升级；此外，项目还将以夜生活为抓手，整体围绕夜消费，打造推出“融城夜巷”，如在3F引进更多烧烤品牌，增强外摆的夜间氛围。
PART.03
老牌地标商业“来日方长”
增量放缓时代，存量改造已成大势所趋。重庆观音桥大融城作为观音桥曾经最难啃的烂尾楼，在国内当时缺乏可借鉴范本的背景下，能成功找准定位，一步步成长为城市标杆商业，实属不易。由此也将项目背后的操盘手——光大安石推至聚光灯下。
光大安石作为光大嘉宝股份有限公司与中国光大控股有限公司旗下最具规模的产业投资基金管理人与地产投资平台，历经十几年的发展，在地产投资领域已有所成就，形成了大融城、ART PARK、奥特莱斯、大融汇、文旅商业五大商管产品线。
回归到项目本身，在以消费者需求为导向的商业环境中，其始终以与时俱进的姿态，通过空间场景、业态品牌、营销活动的层层递进，不断深化“青年社交聚能场”的影响力，从而赋予商业空间源源不断的生命力。2025年将至，在观音桥商圈建设成为世界级商圈的愿景下，我们亦期待，这个深刻影响着观音桥商圈发展的项目，能继续以永葆青春的活力，为这片领地孕育新的生机。
热门跟贴