成员动态 || 以科技“高度”守护民生“温度”，安居颐和这样做|二居室|公租房|安居颐|房源|换房|民生|颐和

近日，经国家版权局审核批准，由安居集团旗下安居颐和资产公司自主研发的4个软件系统成功获得《计算机软件著作权登记证书》。这4个软件系统分别是：“公租房协同办公系统”、“线上换房系统V1.0”、“小区智慧设备监管系统V1.0”及“颐和生活系统V1.0”。同时，公租房“颐和生活”服务体系的Logo获得商标注册权。

4项软件著作权及1项Logo商标权

这是安居颐和资产公司在数字化转型道路上的重要里程碑，不仅品牌形象在法律保护下迈入全新的发展阶段，也为公租房服务品质升级提供强有力支撑。

“小程序”撬动民生“大服务”

科技创新能力是企业的一项核心竞争力。作为南京市2万余套公租房的管理方，安居颐和资产公司一直致力于通过科技创新提升服务质量和效率。同时，高度重视知识产权的保护，自公租房3.0系统上线以来，已累计申请并获得9项软件著作权，推动公租房运营管理在信息化建设方面取得丰硕成果。

南京公租房小程序“颐和生活”已上线

小区公告、邻里互动、意见反馈……一应事项，都可以通过这个微信小程序来完成。10月中旬，南京公租房微信小程序“颐和生活”正式上线。新版本依据“多点、三区域、一中心”职能功效，围绕着打造“有温度的公租房社区”这一核心理念，开设五大场景社区、随手拍、线上互换、积分兑换等功能，让承租家庭参与颐和大家庭的建设之中，实现“共建、共创、共享”的高品质社区生活。

家住齐修北苑的朱阿姨今年65岁，每天都要看看微信里的“颐和生活”消息。“这个小程序挺方便的，就在微信里，不用担心操作难。每天它一弹消息，我就去关注一下内容。”朱阿姨说。“操作简单易上手”，是许多居民对它的评价。

“随手拍”功能可实时反馈社区问题

随着“颐和生活”的持续运营，逐渐引起居民的热情与关注，促进线上流量的持续增长。如今，已有近14000户承租家庭注册“颐和生活”，注册率超83%。据统计，上线一个多月来累计访问9万余次，签约612笔，缴费6085笔，共产生超300万积分，各项数据仍在不断刷新。最终将流量数据导向“颐和生活”延伸的便民服务新场景，如即将开业的“阳光小橙”线下体验店，不仅夯实“积分超市”运行基础，也可以为有需要的租户提供更加便捷、更加安心的物资保障。

南京市公租房实现“线上互换”

“房源可以调整挺好的，这是实实在在地为我们考虑，我们一家三口能住得更加舒适了。”最近，公租房小区里最开心的要数成先生了，他申请从丁家庄燕平园的一居室公租房换到了原片区的50多平方米的两居室已经审核通过，即将成为我市首批实现线上公租房房源调整的承租户。

几年前，成先生申请到一套位于丁家庄燕平园的公租房，面积只有40平方米左右，这样一套房子已足够满足他当时的住房需求了。但随着屋里增加了家庭成员，一居的空间就显得有些局促。

今年以来，资产公司坚持从“小切口”入手，不断探索研发公租房线上调换房源服务功能，国庆以后公租房小程序更新上线了“线上互换”模块，其中包括了房源互换和一居室换二居室申请。

租户可在“房源互换”开展申请业务

成先生得知了这一政策后，在与辖区公租房管理人员了解了一居室换二居室的申请条件后，11月13日线上提出了换房申请，经过一个多月的时间，房改办审核并通过申请。“后面我们会带看合适的空置房源，租户同意换房意向后，准备好换房需要的材料及手续，就可以线上办理退房和入住手续。”城北公租房服务中心工作人员介绍，丁家庄片区共有3户承租家庭线上申请同片区调换房源，都已审核通过，即将实现房屋“以小换大”。

另外，随着小程序“房源互换”功能模块的启用，市区公租房承租家庭，符合互换申请条件的，可自行在线上发布换房意向、自行匹配意向房源，并采用多重身份验证与加密技术，确保租户信息安全。截至目前，已有7户保障家庭申请公租房“线上互换”。

居民攒积分 “兑”出幸福感

“我包了几十年饺子，这个技能不在话下。”“大家一起包饺子，氛围太好了，生活在这里真幸福。”12月20日，城东、城南、城北公租房服务中心分别举办了冬至包饺子活动。

公租房“冬至包饺子”活动

和以往不同的是，本次参与活动的租户是通过公租房小程序报名。“我在公租房小程序上收到了活动消息，每个片区只有10个名额，我很幸运地报上名。”王阿姨激动地说，这次包饺子活动特别有意义，不仅让大家感受了传统文化的气息，拉近了邻里的距离，而且还可以赚积分，明年积分商城上线就可以兑换礼品。

“每日首次进入小程序，出现积分签到窗口，房租缴费、参与活动等方式均可获得积分奖励，租户的参与热情明显高涨。”服务中心工作人员手把手教学住户们如何在“颐和生活”上看到最新的社区动态，报名最新的社区活动，政策通知都能第一时间反馈到租户手上，这让租户们拍手叫好。

为了更好地激励租户使用小程序的积极性，安居颐和资产公司创造性地推出“阳光小橙”线下积分兑换超市，首家超市设立在丁家庄凤康园内。超市开业后，作为“颐和生活”“服务”场景以及“邻里”场景实地落位的一个重要载体，同时也具备独立营运条件，后续可以根据租户实际需要，提供日用百货、食品、母婴用品等物资供销服务。

下一步，资产公司将继续加大科技研发投入，不断优化和完善软件功能，推动公租房运营管理向更加智能化、精细化的方向发展，为公租房租户提供更加优质、便捷的服务。

来源 | 南京日报

编辑 | 孙益

审核 | 冯宪法