为助力新雪季旅游,白山市运输管理处立足我市交通运输及旅游市场实际,全面提升运输服务,作风扎实、举措得力,好似一道道“硬菜”,热情招待四方宾朋。
定目标、添活力
特色“锅包肉”走菜
白山市交通运输部门通过对各地游客的“口味”进行分析研判,推出特色“锅包肉”,精致“外观”,美妙“口感”,公道“价格”,满足了游客高品质、个性化出行。陆续开通白山-华美胜地(日发1个班次)、白山-万达(日发1个班次)、白山-长白山北景区(周五-周日发车),冰雪旅游“直通车”正式上线,并挑选车况好、驾驶员综合素质高的车辆投放到直通车线路运营。为满足游客1日内往返需求,直通车上午7:30发车,下午3:30返程(白山-华美胜地、白山-万达标价35元;白山-长白山北景区票价70元),实现了8小时赏冰、戏雪、泡温泉、游白山的美好体验。
聚资源、强合力
交旅融合“糖葫芦”出锅
立足冰雪,放眼全省,通过公交专线、定制客运、旅游包车等方式,将白山周边及临近市、州的冰雪旅游景点逐个串起,再裹上高品质运输保障之“蜜糖”,形成了一串省内冰雪游的“糖葫芦”。市内将8路公交列为冰雪旅游公交专线,直达澳斯顿滑雪场(白山滑雪场),发车时间为7:00-16:00,每小时1趟次,首末班时间与闭园时间基本同步,确保游客乘坐公交车进出滑雪场。城际公交、定制客运、旅游包车、客运班线辐射临近县、市、州滑雪场,引导客运站、客运企业根据游客的数量科学调整白山-抚松、白山-通化、白山-梅河口、白山-长春、白山-吉林等地客运班次,鼓励客运企业加大定制客运、旅游包车投放力度,确保游客顺畅、有序出行。
强举措、优服务
醇厚“高粱酿”斟满
为进一步提升新雪季运输服务质量,市运输管理处多措并举、多点发力,倾情酿造优质服务“高粱酒”,用余韵悠长的琼浆玉液,为游客暖心、暖胃。优化客运场站服务。引导客运站开展爱心服务、微笑服务、文明服务活动,推广联网售票、电子客票,持续提升游客出行的幸福指数。拓展城市出租车服务功能。积极推进出租汽车“巡网融合”发展,大力推广市区巡游出租车加入网约化平台,为游客提供“一键叫车”服务。目前已有200余名出租车驾驶员加入网约化平台,乘客可通过“滴滴”平台享受出租车上门接送服务。提升文明服务水平。引导从业人员规范使用文明用语,礼貌待客、着装整洁,自觉践行文明理念、开展优质服务,营造温馨、和谐、舒适的乘车环境。加大宣传力度。开展具有交通运输特色的专题宣传活动, 通过市局公众号、客运站大型电子显示屏、出租车顶屏等媒体,做好行业正向引导,积极营造浓厚氛围。
来源:白山市交通运输局
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