“赔钱！”
“你自己刹车踩得急，我水杯飞出来还没怪你，我凭啥子要赔？”
“我这玻璃遭你水杯砸了，你倒有理了。”
1月2日，重庆交通执法总队高速公路第四支队四大队执法人员正常开展路政巡查工作，在经过石柱停车区时被激烈的争吵声吸引注意。现场，一辆客车车门处两人正大声争执，周围聚集了大量乘客。
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经调查，原来是车辆行驶中司机急刹车导致乘客水杯因惯性飞出，击碎了车窗玻璃。这一意外引发了驾驶员与涉事乘客的赔偿争执，双方情绪激动，互不相让，现场一度失控。执法人员见状立即介入，首先对驾驶员冷静地将车辆安全停至服务区的行为表示赞赏，随后耐心调解双方，引导两人换位思考，理解对方立场。经过二十分钟的耐心劝解，双方最终就赔偿问题达成一致，乘客与驾驶员各承担一半赔偿责任，全车乘客也得以顺利启程。在离开前，乘客们纷纷对执法人员的及时介入和有效调解表示感谢。
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临近春节，交通执法部门提醒，客运车辆驾驶员应把安全驾驶、文明驾驶放到第一位，途中遇见突发问题应及时保障乘客安全后再积极寻求救援和帮助。交通执法部门也将持续加大巡查力度，确保每一位乘客都能平安、顺利地到达目的地。（通讯员：王玲）
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