互联网窜货乱价现象下,电商产品应如何控价?

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在互联网时代,电商平台控价已成为一个关键议题。电商平台控价旨在维护市场的公平竞争环境,保障品牌商家的合法权益。随着电商行业的迅猛发展,电商平台控价愈发成为一个重要的话题,其目的在于保持市场的公平竞争环境,维护品牌商家的合法权益。

电商控价的有效措施

检索低价链接

要做好电商渠道的管控工作,首先需找到具体的链接。若产品在网上的链接较少且产品关键词精确,可直接在平台手动搜索;若产品链接众多且无精准关键词,则需运用专业的电商数据爬取软件进行爬取,筛选出故意规避关键词的低价链接。

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沟通谈判

找出低价链接后,直接与卖家沟通,并辅以品牌方的管控函件。要求卖家更改价格或者下架产品,同时定时复查链接并更新链接情况。针对不配合或者已读不回的卖家,可视具体情况再次通知或者直接进行投诉。

投诉与举报

在向卖家履行通知义务之后,针对不配合的卖家,直接下架违规低价卖家的链接,以实现管控目标。许多品牌方处理效果不佳,原因就在于此环节没有做到位。即在通知警告之后,面对仍然低价销售的卖家未能及时处理下架,导致原本已改价的卖家又重新低价销售。

借助技术手段

搭建价格监测系统,实时追踪产品价格变动情况,一旦发现乱价行为,立即予以处理。还可利用爬虫技术、数据分析等手段收集并分析平台上的价格数据,以发现潜在的乱价行为。

渠道商管理

运用技术手段对渠道商进行身份验证和授权管理,确保只有符合规定的渠道商能够销售品牌产品。

与电商平台合作

与电商平台建立定期沟通机制,及时掌握平台上的价格动态和违规情况。向平台方提供价格指导和建议,协助平台方制定更为合理的价格政策。利用电商平台的控价优势,例如淘宝控价能够在3 - 5天内处理一批侵权店铺,最快可在一天内删除侵权产品链接。

知识产权投诉

针对网上非法低价销售的店铺,可通过在相应电子商务平台上注册知识产权账户进行投诉,如商标、版权、专利等方面的投诉。对于盗用旗舰店或线下宣传画册图片的店铺,利用版权投诉,一旦投诉成功,店铺将受到扣分处罚,侵权产品链接也会被删除。

委托专业控价公司

先礼后兵:发布通告函件,要求窜货低价经销商家按照品牌方的市场要求更改价格或进行销售。专业控价公司拥有专业团队和丰富经验,熟悉知识产权投诉流程、技巧和注意事项,能够确保投诉高效成功,还能提供全方位服务,包括数据分析、市场调研、策略制定等,并且能够与电商平台建立紧密的合作关系,共同打击低价乱价行为。

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电商控价的实施策略

明晰电商产品乱价的成因

通常情况下,电商产品乱价主要是由于品牌方为拓展市场、提高销量,大力发展一级、二级经销商,而网上乱价的卖家往往是更末端的小经销商或者终端店铺。若要切实有效地管控产品市场乱价现象,应当从源头进行把控。品牌能够与经销商或零售商签订禁止窜货乱价的协议,若经销商出现窜货、低价乱价等违规行为,即可对其进行惩处,将其所窜货物的价值从该窜货经销商已完成的销售额中扣除等值销售额。

遵循控价准则

品牌应当遵循三项控价准则。其一,构建有效的预防机制,品牌在前期实施有效的监控举措能够在很大程度上避免各类低价和乱价问题。其二,及时处理存在乱价行为的经销商,不可采用拖延策略,否则将严重损害品牌形象。其三,可以委托专业机构协助处理,这样能够提高控价效率,并且对企业维持产品渠道控价具有长期的保障作用。

利用法律手段进行控价

例如,可以通过平台的知识产权保护平台发起投诉,如滥用商标、盗图、美术文字作品侵权、专利侵权、肖像权侵权等情况的投诉。此外,还可以通过购买鉴定、行政投诉、法律途径等方式,使卖家链接下架。当面临难以自行处理的乱价问题时,品牌方可以考虑委托专业控价公司进行管理。

总结

电商控价是一个复杂的过程,需要综合运用多种策略和方法。通过有效的沟通、技术手段、法律手段以及与电商平台的紧密合作,品牌方能够有效应对电商窜货乱价问题,维护市场的公平竞争环境和自身的合法权益。