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在社区药房的日常工作中,药师们肩负着守护居民健康的重任,而问诊能力则是这份重任得以落实的关键 “钥匙”。当患者带着不适前来,能否精准、快速地问清症状、了解病史,直接关系到用药的安全与有效。

每一个看似简单的询问背后,都藏着专业的考究。从患者踏入药店的第一步起,观察其面色神态,到用恰当的话术引导他们描述病情,再到敏锐捕捉关键信息,这一系列过程考验着药师的功底。问诊不只是简单对话,更是搭建起信任的桥梁,让患者放心将健康托付。

药师的问诊水平,决定了能否第一时间给予患者正确指引,避免用药风险,提升服务质量。那么,如何才能逐步提升这一核心技能,让自己在岗位上更加游刃有余呢?下面,药师先生康震老师将为我们详细讲解,让我们一同聆听行业专家的智慧,为社区药房的健康发展护航!

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