尊敬的领导 您好！
近期，随着市民对电动车上牌需求的急剧增加，在办理过程中出现了一些亟待解决的问题。尤其是单个电动车上牌耗时过长，给市民带来极大不便，也影响了相关工作的高效推进。 目前，大量拥有合格证的电动车车主，耗费长时间排队等候办理上牌手续。以同华国际广场为例，每日前来办理的人数众多，平均每位车主办理时间达到15-30分钟，队伍常常排出数十米。这不仅浪费市民的时间和精力，也容易造成现场秩序混乱，增加管理难度。
鉴于此，为提升服务效率，切实满足市民需求，特恳请领导增开专门针对拥有合格证的电动车的办理窗口。增开窗口具有显著的必要性：一方面能大幅缩短市民的等待时间，提升群众满意度，优化政府部门在民众心中的形象；另一方面，可有效分流人群，使办理流程更加有序、顺畅，提高整体工作效率。
若增开窗口，建议如下：
1. 人员配备：从闲置部门抽调多名熟悉业务流程、服务态度好的工作人员，经过统一培训后迅速上岗，确保新窗口服务质量。
2. 场地安排：利用，快速布置场地空大、人流密集的地方为临时办理点，配备必要的办公桌椅、电脑、打印机等设备，保障上牌业务顺利开展。
3. 时间规划：新窗口工作时间可与现有窗口错峰或同步，在工作日[8:00-12:00]-[13:00-17:00]基础上，根据需求灵活安排周末值班，满足上班族办理需求。
希望领导能考虑这一申请，为人民群众带来更好的政务服务体验.具体而言，相关提议包括以下方面：尽快增开办理窗口，让市民上牌之路更加便捷。相信这一举措将为城市管理、便民服务带来诸多益处。 感谢领导在百忙之中关注此事！
邓州市2024-12-25 16:51回复网友：
网友： 您好！感谢您对我们的信任，您的留言已收悉。对您反映的问题，我们已转交邓州市公安局进行处理。 针对您反映情况，公安局已要求现场办理工作人员提升业务熟练程度，加快办理速度。同时正在培训后备工作人员，增加办理网点窗口及办理人员数量，后期将逐步增加至14到16个免费办理网点。增设网点的具体消息会在“邓州市电动车登记指南”公众号或抖音“邓州市电动车服务中心”号上发布，请及时关注。 欢迎您继续关注我们的工作，及时给我们提出宝贵的意见和建议。
源自：人民网地方领导留言板
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