资料图 (中国经济网 张雪/摄)
近日,个人代购在某商超厕所分装蛋糕一事冲上热搜。据媒体报道,一些热门“网红”店铺催生出一批黄牛代购党,后者将大分量的蛋糕、面包等食物分装散卖,价格比原价高出10%至40%。
有需求便有市场。以引发热议的某商超为例,其采用会员年费的商业模式,消费者需购买数百元不等的会员才能进行消费,且只在部分城市设有门店,配送范围也仅限于当地。为节省会员费,部分消费者选择个人代购。
这种商超代购存在诸多风险。比如,不少代购处于无证经营的状态,消费者购买产品后若发现质量问题,很可能投诉无门。又如,厕所分蛋糕就涉及食品安全问题。一方面,这些食品的保质期通常较短;另一方面,大多数代购者仅仅是“跑腿”,期望他们既有专业知识又认真负责,难度堪比中彩票。
更重要的是,商超代购扰乱了正常的市场秩序。为此,一些店铺对于代购开始采取打击态度。厕所分装蛋糕事件发生后,该商超的工作人员表示,坚决抵制代购行为,建议消费者到门店购买商品。同时,另一家热门商超也出台了会员卡完善实名信息、商品限购、店内及店外安排专人巡场等措施,旨在更有针对性地治理代购行为。
代购问题依靠商家无法彻底解决。许多代购者虽为销售者,但对商家而言他们也是消费者,商家难以识别也不太可能拒绝他们购物。监管部门应对无证经营、违反食品安全标准的行为进行严厉处罚。当然,消费者谨慎对待商超代购,代购乱象也会减少一些。
此类事件也引发了公众对于代购是否合规的思考。比如商超代购是否可以存在,代购商品门类如何确定,日后发生纠纷怎样解决等。只有在正视消费者需求的基础上,找到相对合理的解决方法,方能实现更加规范的市场治理。(中国经济网 年巍)
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(责任编辑:邓浩)
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