©商业与生活 文｜朱晓培
校对｜大道格
这两天，看到科技战略专家周掌柜的一篇文章： 《为什么“少押注”的vivo擅长“押重注”？》 感觉被这个题目给“点”到了。
一直以来，人们都深知，科技趋势瞬息万变，消费者行为模式也在不断进化，因为不能与时俱进而被时代无情抛弃的传奇巨头，比比皆是。
前车之鉴，后事之师。每一家公司都希望能吸取前人的教训，通过加大创新力度，踩在风口上。但是，绝大部分企业在创新时，总容易陷入一个困境：要么广撒网，但又浅尝辄止，最终一无所获；要么点错了科技树，多努力都白费。
典型的是某互联网巨头，从2013年开始，先后押注过移动互联网、O2O、AI、自动驾驶、新能源汽车，但却无所成。就犯了一个典型的错误：押注太多，但又不敢押重注。比如O2O，试了一下就把项目出售了。说得好听了，是及时止损。说不好听的，则是行百里者半九十。
兵法说，谋定而后动，知止而有得。意即，在做事之前，先考虑清楚做这件事的后果和过程，只在值得的事情上去努力。因此，对于企业而言，押注不在于多，而在于准。一旦认定了方向，就要加大投入的力度。也就是，“少押注、押重注”。
过去几年，vivo因为“少押注、押重注”，而收获颇丰。根据Counterpoint最新数据，2024年第三季度，vivo已经连续三年又三个季度在中国智能手机市场拿下第一，整体市场占比高达19.2%。
可以说，“少押注、押重注”，是vivo的成功之道，也是企业创新成功的关键。
01
押得少、押得准
《道德经》里说：少则得，多则惑。
科技日新月异，消费者喜好易变。对于企业而言，可以追逐的热点实在太多了。特别是前几年，市场活跃的时候，一些公司的办法就是多试错，风险投资人也广撒网，大家的想法都差不多：哪怕错99次，只要蒙对1次，就是赚的。
事实证明，这种方法并不可行。就像有位投资人对《商业与生活》感慨的那样，前两年，大家都怕错过机会，结果越投越偏、越来越差，最终只是浪费了资源，错过真正的机会。
热点虽多，有的是真需求，有的是假繁荣。因此，成功的关键，不在于押注的次数，而是找出那个值得押注的方向。而且，押注的次数越少，沉没成本也越小。
早在2018年前后，vivo就萌生出了“长赛道”和“短赛道”的理论。他们发现，有些技术比如升降摄像头、曲面屏，看起来很炫，可以满足消费者的某种需求，但在供应链的加持下，门槛并不高，很容易被复制。而像影像、性能等方面，技术门槛高，需要持续投入、着重创新，但投入越大带来的回报也越大。
“vivo内部文件多次强调：重视可持续投入和商业闭环的‘长赛道技术’，需要拒绝短期技术诱惑并且建立长赛道储备。这四个长赛道目前清晰的定义为：设计、影像、系统以及性能。顾名思义，‘长赛道’就是需要始终在这四个领域体现极强的竞争力，比如，对性能长赛道的贯彻，iQOO手机做得非常极致，长期以来这个vivo的子品牌始终坚持在关注性能的人群中打造强悍性能的品牌认知。从2024年的市场表现来看，战略坚定的iQOO获得了巨大的成功。”
周掌柜咨询认为，vivo“长赛道”策略目标是“投得准”。而“长赛道”这个定义，则保证了聚集资源，聚焦用户需求，聚精会神长期投入。
02
押得准的关键：用户导向
如何正确地找到“押注”的方向，点对科技树？vivo的经验是，用户导向。
周掌柜在文中原文引述了vivo内部关于产品主义的叙述：
vivo人的三大梦想：建立世界一流的企业文化与价值观，为用户创造世界一流的伟大产品和服务；打造世界一流、令人心动和热爱的伟大品牌；
vivo的用户体验思维：需要“一脑两心”，即“用户脑”、“同理心”、“产品心” ；
vivo设计驱动三问：改变了什么？是否给用户带来了新的意义？实现方式是否简单、完美和优雅？
vivo 执行副总裁、首席运营官、
vivo 中央研究院院长 胡柏山
这几条叙述，足以彰显用户导向对于vivo的重要性。vivo执行副总裁、首席运营官、vivo中央研究院院长胡柏山在最近的vivo会客厅上也强调，vivo的核心竞争力，第一个是用户导向，第二个是持续的长赛道的重投入。所有的决策，或者说所有的产品方向，还是要回到用户导向。
“我们要搞清楚目标用户是谁，要搞清楚我们目标用户可能面临的各种场景，包括使用场景、购买场景、生活场景等。我们还要搞清楚在某个场景下，产品或应用的黄金标准是什么，好或者不好的地方在于哪里，从而反馈到我们各个产品线以及各个赛道的战略制定中。”胡柏山说。
以子品牌iQOO为例，它就是2019年前后，觉察到年轻用户对极致性能和电竞体验的需求，而开拓的新的产品线。而iQOO一经发布，就以极为强势的姿态，迅速成为国产手机市场上的一匹“黑马”。公开数据显示，截至2024年第三季度，iQOO获得5.1%的市场份额，子品牌市场份额第一。iQOO和vivo双品牌协同策略，也是vivo在2024年市场份额增长迅速的重要原因。
过去一年，用户们喜欢带着去看演唱会的vivo X系列，同样是基于用户导向研发的成功案例。去看演唱会的用户，都希望能够清晰地记录下自己偶像们的精彩瞬间。但是，演唱会又不允许观众带单反相机进场，在演唱会这种需要专业单反能力、但又受限于设备的明星场景，具有长焦、广角能力的手机，就成了刚需。
vivo通过对目标用户及使用场景的深刻洞察，利用自研影像芯片及算法、联合研发的蔡司2亿像素APO超级长焦镜头等技术，最终制造出了被誉为“演唱会神器”的vivo X100、X200系列。
周掌柜咨询观察认为，vivo确实30年如一日地在强调用户导向，创始人、CEO沈炜也在内部发言中多次强调“用户是方向”，这让我们有理由相信，这都是在几十亿销售规模试错中得出来的战略管理共识。
03
为何在蓝科技上“押重注”
用户是方向，技术是核心。当大的方向定好了，选在哪些具体的技术上发力呢？
vivo有一套自己的方法论。周掌柜将其总结为：“耦合”和“复利”。
“vivo对于研发、创新和产品工程学、技术应用都有自己一套完整的‘用户导向型创新’的战略布局和方法论。而且，还有一个内部做技术决策的隐形标尺，也非常vivo，叫做‘耦合思维’。很多技术负责人经常说的‘耦合式创新点、耦合式协同’，指的就是这种尽量照顾到多方面诉求的投资逻辑。也就是说，只有做到了‘强耦合’的技术控制点才可以“押重注”。”
“对于‘押重注’的效果逻辑，就是这家公司具有‘技术复利’理念。vivo认为只有紧密围绕用户需求，押重注到具有复利性产出的技术投资才回报率最高。”
这读起来有点儿拗口。简单来说，就是，一个创新技术，要能满足用户的长期需求，还要有软硬件的互相支持。比如2024年广受好评的长焦舞台功能，有用户需求基础，还与vivo现有的传感器、影像算法优势相结合，通过不断的技术提升，能够形成竞争壁垒。
vivo把这些值得“押重注”的科技，统称为“蓝科技”。“我们对于蓝科技的定义非常克制和严格，一定要是长赛道，能够形成长期壁垒的，才可以叫蓝科技。”vivo品牌副总裁，兼品牌与产品战略总经理贾净东说。目前，蓝科技包括蓝晶芯片技术栈、蓝海续航系统、蓝心大模型、蓝河操作系统、蓝图影像这五个重要的底层研发方向。
在这种能够形成耦合、复利的技术上，vivo就会重点投入，甚至“投入不设上限”。据周掌柜咨询透露，vivo在蓝图影像上投入了1000多位高级工程师，在AI蓝心大模型上投入了近30亿元。
“蓝科技”的定位，一方面，保证了这些投入与产品的用户体验需求不偏离，对用户选择有强烈的支撑作用。另一方面保证了公司在重要的底层研发投入上，绝不手软。而且，其研发为王的味道，也保证了公司底层研发足以可以承接最前沿的科技创新，能够踩在未来的风口上。
04
互利共赢、雁行致远
孟子说：君子有所为有所不为，知其可为而为之，知其不可为而不为，是谓君子之为与不为之道也。
对于企业而言，有的需要自己亲力亲为，押重注；有的则需要借他人之长，合作共赢。在技术创新和供应链，vivo也是有所为，有所不为。
比如，vivo选择自己把控生产工厂、独立完成产品优化并始终保持对产品真实体验的定义权。但同时，在众多技术、产品上，选择信赖合作伙伴。
vivo 品牌副总裁 贾净东
“本心而为，雁行致远，这八个字凝聚了我们过去很多年的讨论。本心而为就是平常心、快乐心和进取心。做企业不是个人英雄主义，雁行致远是希望能够有一群人，共同为一个伟大目标去努力。”贾净东说。
过去几年，vivo与先后与索尼、蔡司、联发科、MediaTek、Arm等头部企业在传感器、镜头、芯片等多个领域展开合作，甚至成立了联合实验室。2024年9月，继vivo与蔡司、MediaTek等企业成立联合实验室后，vivo、Arm联合实验室正式揭牌。10月，vivo与索尼共同推出全新的蓝图x索尼LYT-818传感器，在拍照性能上可媲美一英寸传感器，而在视频拍摄方面更是超越了一英寸标准。
胡柏山表示，这些战略合作，对双方而言，都是在回归用户需求的本原。“我们还是希望互利共赢，很多创新光靠自研肯定只能解决一小部分，我们还是更多的希望联合研发，通过各个合作伙伴，大家一起创新，能够给消费者提供更好的用户体验。”自研是根，共研是叶，vivo追求根深叶茂，根深叶茂才是开花结果的理想环境。
利出一孔，力出一孔。vivo合作共赢、雁行致远的原则，也吸引了一群志同道合的朋友。目前，vivo已与近400家合作伙伴建立了长期稳定的合作关系，涵盖了显示、影像、电子、结构、半导体等多个领域。据贾净东介绍，vivo所有合作的企业里面，超过四分之一的伙伴是合作十年以上的。大家都是一起成长，互相成就。
值得一提的是，vivo给供应商的付款，没有超过60天的，大部分在30到45天搞定，如果供应商资金紧张，甚至可以提前付款。在这当今可谓十分难得。
05
本分、长期、有定力
在现实中，很多大企业都会犯一个“短期主义”的通病。当它们面对着满足股东们对利润稳定增长期望的压力，会担心创新失败，不敢在收益前景不明的研发领域进行重投入，容易勤押注、押轻注。
究其根本，在于缺乏判断力，缺乏长期主义的战略定力。
长期主义，不是口号、不是标榜，而是修行、是磨练、是自我塑造。在过去30年中，长期主义帮助vivo一次次穿越周期，也在一次次穿越周期的过程中变得更加具体、深刻。
具体来说，在产品创新与研发上，以用户为导向，重押长赛道。在合作伙伴上，坚持互利共赢、雁行致远。在品牌建设上，以用户为中心，坚持价值升维，引领行业向上卷而不是向下卷。
而这一切，都被vivo概括为“本分”。
沈炜曾对本分也有详细的表达：本分是首先明辨是非对错，而无利益导向的坚守；本分是凡事追求长远，而不只争朝夕的态度；本分是所思所言所行高度一致的践行；本分是坚持独立深层次思考，而不盲从大流的清醒；本分是不为果，只埋头种因的执着；本分是清楚自我能力，而时时必须聚焦的减法；本分是能够将复杂的事情简单化的修炼，是有问题时首先求责于己的观念，是既能共苦更能同甘的利益分享。总之，本分是需要天天讲、年年讲的立业根本。
周掌柜认为，从‘本心而为’的平和心态出发，到‘埋头种因’的行动落地，再到‘用户导向型创新’的科学管理应用，以达到‘雁行致远’的更健康更长久，还确实有一点永动机的味道。
因为“本分”，才更相信长期主义；因为相信长期主义，才有战略定力；因为有战略定力，才敢在长赛道押重注。
企业家宋志平十分认可vivo的这种创新实力。他觉得，vivo做道路既有定力、又有活力。做战略一定要有定力，做创新一定要有活力，不去做颠覆式创新，就会被颠覆。
《荀子》说：见端不如见本分，见端而明，本分而理。vivo在用户“脑”、产品“心”、技术复利、互利共赢、雁行致远、本分文化等方面的实践，对于中国企业来说，具有很强普世性、中国特色和可借鉴标杆意义。
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